常见问题
1.我可在哪里进行公司查册？
你可从以下途径进行查册:
登入公司注册处的网上查册中心(www.icris.cr.gov.hk); 或
登入公司查册流动版（www.mobile-cr.gov.hk）; 或
前往香港金钟道 66 号金钟道政府合署13 楼本处的公众查册中心。
2.我是否必需成为登记用户，才可在进行查册？
不需要。你可以无帐户使用者身份登入本处的网上查册中心或公司查册流动版，查阅公司资料。你亦可前往香港金钟道 66 号金钟道政府合署 13 楼本处的公众查册中心，以到场使用者的身份进行查册。
3.查册需缴付多少费用？
你可登入网上查册中心或公司查册流动版，从选项栏的「关于电子查册服务」项下选取「服务费」，以取得有关查册费用的详情。你亦可于本处网页(www.cr.gov.hk)参阅或下载「主要服务收费表」资料小册子。
4.如何提供查册结果？
大部分的查册结果均可联线阅览，例如公司名称索引、押记索引、文件索引、董事索引及取消资格令索引。除了在网上联线阅览外，你亦可下载查册结果的影像纪录。不过，在网上订购的影像纪录经核证副本，则只可以印文本的方式领取。如你在公众查册中心查册，则只可取得查册结果的印文本。
5. 我如何订购联线阅览 / 下载影像纪录或取得文件的经核证副本？
你可进行影像纪录查册，从文件索引找到所需的文件后，点击所选取文件条目旁适当的图标或按键，进行订购。你亦可点击[订购于指定年份存档的所有文件]图标或按键，订购下载某公司于指定年份存档的所有文件的影像纪录或取得其经核证副本。
如你在网上查阅篇幅超过 200 页的文件(大型文件)的影像纪录，你可选择以下载方式，或藉唯读光碟形式取得这些纪录。你可选择前往公众查册中心领取唯读光碟，或缴付手续费以邮递或速递方式收取。
如你在公众查册中心订购大型文件的影像纪录，本处只会提供唯读光碟予你于公众查册中心领取。
6. 付款后多久可下载已订购的项目？
已订购的项目通常在付款后五分钟内可供下载。
7. 影像纪录备存于下载区多久？
下载区备存已订购影像纪录的时间为七个公历日。
8.我怎样进入指定下载区，下载所订购的文件？
你可从「选项」的「购物」项下选取「下载已订购项目」。登记用户可从可供下载的项目中选取所订购的文件，无帐户使用者则必需输入印在电子收据上的订购编号和订购查询参考编号，以检索你的订购。
9.如果遗失了本地公司的「公司注册证明书」或「公司更改名称证明书」或注册非香港公司的「公司注册证明书」或「公司变更名称注册证明书」，可否申请一份新证书？
不可以。本处不会重新发出「 公司注册证明书」 、「 公司更改名称证明书」 、「 非香港公司注册证明书」 或「 注册非香港公司变更名称注册证明书」。然而，你可以申请有关证书的经核证副本或「公司迄今仍注册证书」。(请参阅「公司迄今仍注册证书」资料小册子 (可于本处网页(www.cr.gov.hk)下载))
10.在联线阅览查册结果有没有时限？
没有。但如果系统在20分钟内没有接收到任何查册活动的指示，你和系统的连接便会被登出。你可随时再登入。
11. 我可否取得一份报告，列明每次于某段期间所使用的收费服务？
登记用户(只适用于主要帐户持有人)可使用免费的查询功能，查核每日交易报表及按月帐目报表，内容包括有关收费、帐户的期初和期末结余。此外，所有客户均可付款订购交易详情结算单。该结算单载有交易的详细资料，包括每项交易的查询键和收费。登记用户可订购过去三个月内某个月份的交易详情结算单。无帐户使用者和到场使用者在登出之前，系统亦会询问他们是否有意订购该次登入的交易详情结算单。
12. 以全名查册模式查阅公司名称时，我可否略去标点符号和公司名称各个字之间的空位，以及「有限公司」、「无限公司」、「公司」、「Company」、「Company Limited」、「Limited」等字或词？
不可以。任何省略会导致不同的查册结果。
13. 以名称起首方式查阅公司名称时，我应否输入公司的全名，包括末端的字或词，例如「有限公司」、「公司」、「Company」、「Company Limited」、「Limited」等？
不可以。输入公司的全名会导致不同的查册结果。
14. 查阅公司名称时，屏幕会否显示可供查阅的纪录总数，以便我决定是否继续查册？
屏幕列出查阅公司名称的结果时，会在首页显示可供查阅的纪录总数。如以「名称起首」查册模式查阅公司名称，查册结果每次最多只会显示 500 项记录。你可输入较长的字串，以取得更具体的查册结果。
15.在以「指定字串」查册模式(只供登记用户使用)查阅公司名称时，如果我阅览以指定字串查册得出的首 500 项纪录后，继续查阅随后 500 项纪录， 我可否返回前页再阅览首 500 项纪录而无需缴费？
不可以。你可先储存或列印查册结果，然后才查阅随后 500 项纪录。由于首 500 项纪录已供阅览，交易已告完成，因此当你开始查阅随后 500 项纪录，便不能再返回前页阅览首 500 项纪录。
16. 文件索引会否显示全部尚待登记的文件？
会。有关公司的文件索引会显示所有该公司交付本处但尚待登记的文件。文件索引会按公司的已登记文件的存档日期倒序列出，而尚待登记的文件会列于文件清单的开首，并在文件名称后以「(待办)」标示。但这些待办文件的影像纪录暂时未能供公众查阅。
17. 我如何能找到载有所需资料的文件？
你可查阅文件索引，从有关公司交付本处登记存档的文件清单，选择所需的文件。清单会显示文件名称、存档日期、档案容量和文件现况等资料。
此外，文件索引亦提供多个常用的文件组别，方便你选择文件。例如从文件组别选取「董事、公司秘书及授权代表」后，有关公司所有申报董事、公司秘书及授权代表委任、停任和更改资料的文件便会表列出来。
18.如所需的影像纪录因「文件影像被取出以供处理」而不能查阅，应怎么办？
登记用户和无帐户使用者可联络电子查册服务的服务组(电话：(852)8201 8273 ；传真：(852)8300 1004；电邮地址：cr.helpdesk@icris.cr.gov.hk)，或直接致函本处要求协助。到场使用者可联络金钟道政府合署 13 楼公众查册中心询问处的职员，要求查阅资料。本处人员会跟进有关情况，并通知你调查结果。
19. 我应怎样报告影像纪录出现问题或查册结果的错漏之处？
登记用户和无帐户使用者可联络电子查册服务的服务组(电话：(852)8201 8273 ；传真：(852)8300 1004；电邮地址：cr.helpdesk@icris.cr.gov.hk)，或致函本处，报告错漏之处。到场使用者可向金钟道政府合署 13 楼公众查册中心询问处的职员报告。联线客户须提供有问题的影像记录、电子收据、电子订购单等资料作为证明。至于到场使用者，则须提供有关的印文本，以及订购单连同付款收据。本处人员会进行调查，纠正错误，并通知你调查结果。
20. 我能否取得公司的现况资料而不须查阅各相关文件的影像纪录？
可以。你可订购有关公司的公司资料报告。报告载列公司的主要资料摘要。除了公司的基本资料外，公司资料报告亦列出其他资料，包括公司的注册办事处地址(只适用于本地公司) 、在香港主要营业地点的地址及获授权代表的资料 (只适用于注册非香港公司) 、股本结构、现任董事姓名、备任董事姓名(如有的话)、公司秘书资料、以及接管人、经理人和清盘人的资料 (如有的话)。你可从「选项栏」的「查阅」一项下选取「公司资料」，订购公司资料报告。你可选择联线阅览查册结果或订购报告的经核证副本。
21. 我是否可以取得任何类别公司的公司资料报告？
你可取得本地公司及注册非香港公司的公司资料报告，但不包括：
(i) 一九九九年一月一日前已解散或不再在香港设有营业地点的公司。
(ii) 一九九八年二月一日前已要求剔除名称的公司。
22. 公司资料报告会提供什么资料？
除了基本资料外，公司资料报告亦会列出其他资料，包括公司的注册办事处地址(适用于本地公司)、在香港的主要营业地点的地址及获授权代表的资料(适用于注册非香港公司)、股本结构、现任董事姓名、备任董事姓名(如有的话)、公司秘书的资料、以及接管人、经理人和清盘人的资料(如有的话)。
23.每份公司资料报告须缴付多少费用？
每份公司资料报告须缴付港币22元。
24. 联线查阅资料库可否取得股东的资料？
不可以。你可参阅法团成立表格、股份配发申报书以及周年申报表(连公司成员名单)的影像纪录，以取得股份有限公司的股东的资料。
25. 我可从董事索引取得什么资料？
你可取得所选公司所有现任董事及备任董事(如有的话)的名单(按公司查阅)、有关人士获委任为董事或提名为备任董事的公司名单(按董事名称查阅)，或有关公司由你所选现任董事或备任董事(如有的话)的资料(以董事资料查阅)。
26. 每份董事索引报告或董事资料报告需缴付多少费用？
每份董事索引报告需缴付港币11元(按每间公司计)，或港币22元(按每位董事或备任董事计)，而每份董事资料报告需缴付港币11元。
27.我可从押记索引取得什么资料？
你可取得某公司所有已登记的押记清单，及每项押记的基本资料，例如有关押记的简略描述、押记登记编号、设定和登记日期。你可选择阅览清单所列押记的有关文件名称，亦可于缴付费用后，取得所需文件的影像纪录。
28. 成为登记用户有何好处？
登记用户可享有以下好处：
以「指定字串」查册模式查阅公司名称(需付费)；
以较低的费用取得注册文件的影像纪录；
从帐户的预付款项扣除服务费，而无需每次在取得查册结果前于网上缴费；及订购交易详情结算单，列明过去三个月内某个月份每项交易的查询键。
29. 我如何以登记用户身分进行查册？
公司注册处电子查册服务的登记用户，可以其登入名称在网上查册中心(www.icris.cr.gov.hk)或公司查册流动版 (www.mobile-cr.gov.hk) 进行查册。
30. 我怎样可申请成为登记用户？
你可透过网上查册中心(www.icris.cr.gov.hk) 或公司查册流动版 (www.mobile-cr.gov.hk) 首页的超连结于网上提交申请表格。你亦可从本处网页(www.cr.gov.hk)「电子服务」-「电子查册服务(网上查册中心)」一栏取得申请表格后，将填妥的申请表格寄交本处。本处收到填妥的申请表格及首年年费的付款后，会把「开始提供服务通知书」电邮给你。
31. 登记用户每年需缴交多少费用？
主要帐户的每年费用为港币 500 元，每个其后帐户的每年费用为港币 100元。首年年费将按比例按日计算。
32. 登记用户可登记主要帐户和其后帐户。两者有何分别？
客户可向公司注册处处长登记，成为登记用户，并获编配一个主要帐户。登记用户可申请额外的其后帐户，把其后帐户编配予其机构内不同的用户。每个主要帐户最多可开设15个其后帐户。主要帐户持有人可以从「选项栏」的「我的帐户」项下选取「管理其后帐户的登入和密码」功能，在网上申请增设其后帐户。
33. 登记用户可预付款项。预付款项有没有限额？可否增加或减少金额？
你可以自行订定预付款项的金额。你可于网上申请增加预付款项，并采用以下方法缴付预付款项：
以联线方式于网上付款:
使用信用卡 (VISA、万事达卡、JCB或银联) ;
使用电子钱包 (Apple Pay 或Google Pay) (只适用于公司查册流动版服务) ; 或透过缴费灵即时网上购物服务(只适用于网上查册中心)；
透过在香港上海汇丰银行、恒生银行和银通会员银行开立的帐户，直接进行网上银行转帐；
透过中银香港提供的网上电子支票缴付帐单服务，以任何一间提供电子支票发票服务的银行所发出的电子支票缴费；
以邮递方式，将缴费通知书及支票寄交金钟道政府合署29楼公司注册处财务部；或携同缴费通知书亲身到金钟道政府合署 13 樓本处公众查册中心的收款处付款。
[注: 支票抬头人请注明「公司注册处」]
你可从「选项欄」的「我的帐户」项下选取「网上申请」功能，提交申请。你亦可于网上申请减少预付款项金额。你可从「选项欄」的「我的帐户」项下选取「网上申请」功能，提交申请。本处会因应你的要求相应调整你可用的帐户结余，然后将差额以支票寄还给你。
34. 我如何查核登记用户帐户结余？
每个屏幕均会显示可用的帐户结余。此外，系统备有「查询帐户结余」的查询功能，供查核帐户结余之用。
35. 作为登记用户，我如何查核我的其后帐户付款纪录？
按月帐目报表会列明每个其后帐户的交易详细数字。你亦可使用「付款摘要」功能，查核其后帐户每日的交易资料。此外，你也可订购某个月的交易详情结算单，以查核详细的交易纪录，包括曾使用的查询键。
36. 如我的登记用户帐户结余不足，但我又需要立即查册，应怎么办？
你可以通过下列方法于网上缴交预付款项金额:
信用卡 (VISA、万事达卡、JCB或银联)；
电子钱包 (Apple Pay 或Google Pay) (只适用于公司查册流动版服务)；或
缴费灵即时网上购物服务(只适用于网上查册中心)。
你亦可以无帐户使用者身份登入，然后支付无帐户使用者的费用，继续进行查册。
评论 (0)