培训课程设计与开发

培训时间：6月28-29日

导语：培训理念与认知
一、从人力资源管理走向人力资本管理
二、从传统教育转向职业培训
三、从知识的搬运工跃升战略的推动者
课堂目标——培训目标——战略目标
演练：基础素材的理解与应用

第一章 绩效导向的定位与结构
一、Design ：四层课程设计原理
呈现层——反映层——知识层——结构层
二、Topic: 课题聚焦的原理
绩效——外延——对象——风格
三、Structure ：四大经典结构课程的方法
时间结构——空间结构——对比结构——雷达结构
演练：《卓越经理人素能结构》

第二章 行为导向的知识梳理
一、知识内容提炼的梯次演进
行动为核心——“三位一体”
二、“PBA” 课程知识比例
P-Principle (概念）10％
B-Background(背景) 20％
A-Action （行为）70％
演练：课程制作五线谱设计

第三章 人性导向的教学设计
一、教学事件设计原理
四种学员类型解析：
1、感受型学员特点 2、反思型学员特点 3、理论型学员特点 4、实用型学员特点
二、感受–视听体验
情感元素——哲理元素——幽默元素
演练：哲理元素应用《智慧与坚强》
三、趣味–行为体验
破冰船式——启示钟式——传送带式
演练：行为体验
四、启发–案例体验
事例——案例——引导——点评
演练：启发式教学法应用《谁该委以重任？》
五、操作–沙盘体验
演练：沙盘式教学法应用《绩效魔方发现工作问题》

第四章 专业导向的课程制作
一、CDP : 模块组合式课程开发原理
“4+1”课件包：主课件+教案包+演练包+测试包+推介包
二、PPT : 课件呈现知识内容的主流方法
文——表——图——演
三、MMC : 课堂管理模式指南
竞赛——激励——承诺——规则——趣味——标杆
研讨——建立小组与奖惩学习行为的创新方法？
四、TTS : 培训师风格修炼
1、教士风格 2、学院风格 3、演义风格 4、教练风格5、风格选型的原则

综合演练：五分钟毕业作品呈现
收结：从优秀讲师到卓越培训师的跨越：1、经验层 2、技术层 3、艺术层

刘老师简介
●英国曼彻斯特大学国际经济法学博士
●中国十大职业化培训师之一
●中国企业培训师训练顶尖级专家
●国际注册管理咨询师ICMCI
●美国国际训练协会银章导师
●中国企业行政精英网首席顾问
●SHARES国际教育集团首席培训导师

一、 授课风格：
前瞻的理念、独到的观点、实用的方法、幽默的语言，以及多学科交叉的丰富而又精深的知识结构，形成了刘老师深入浅出、间隔变换、疏密相间、融洽统一的授课风格。刘老师将经典的课程内容结合心理学、行为学、美学、法学、表演艺术等相关理论和原理，从“纵向继承、横向借鉴”的角度出发，最终使受训对象实现“术与道”平衡发展的专业个性化突破，可谓视角新颖、技法独特。
ICMCI（国际管理咨询协会理事会）前主席、英国著名管理学家 拜瑞.科诺教授 曾这样评价刘老师：“从他的身上，我感受到了中国培训师的专业化、职业化和国际化”。

二、 代表课程：
《TTT企业培训讲师系列训练》、《商务演讲与呈现技巧》、《公众演说与职场口才训练》、《LTT口才领导力》、《企业中层360°管理推行力》、《管理沟通与非物质激励》、《沟通技能与影响力提升》、《企业行政统筹管理》、《教练技术》、《向上沟通与工作汇报技巧训练》。
课程体系分为以下四类，如下图所示：

三、 合作部分企业及学院：（排名不分先后）
通信运营商：
中国移动（广东省公司、广东移动南方基地、江苏省公司、浙江省公司、四川省公司、福建省公司、湖北省公司、广西省公司、重庆分公司、深圳分公司、佛山分公司、东莞分公司、成都分公司、广州分公司、汕头分公司、揭阳分公司、湛江分公司、阳江分公司、宿州分公司、云南分公司、桂林分公司、连云港分公司、金华分公司、泉州分公司、荆州分公司、衢州分公司、南宁分公司、江苏客服中心、宁夏客服中心、淮安客服中心、广西移动客服中心等）、中国电信（广东省公司、深圳公司、广州公司、惠州公司、泉州公司、漳州公司、无锡公司等）、中国联通（广东省公司、济南分公司）、鸿联九五呼叫中心；
金融业：
中国银行（上海分行、东莞分行、滨州分行）、中国工商银行（东莞分行）、中国建设银行（深圳分行、珠海分行、云南分行）、中国农业银行（浙江省分行营业部、宁波分行、汕头分行、丽水分行）、深圳发展银行（总行）、广东发展银行(总行、信用卡中心、佛山分行)、中信银行(信用卡中心、深圳分行、广州分行、东莞分行)、兴业银行（广州分行、宁波分行）、招商银行（东莞分行）、民生银行、泰隆商业银行、长沙银行、杭州银行、浙商银行、浙江省农信联社温州办事处、宁波农村商业银行、龙湾农村合作银行、苍南农业合作银行、瑞安农商银行、瓯海农商银行、渤海银行、易方达基金、招商证券、安信证券、江南证券、国信证券、中国人寿、人保财险、中科智担保集团、中邮人寿保险（浙江分公司）、华来利集团；
高科技行业：
腾讯、联想、百度（深圳公司、广州公司）、搜狗、诺基亚、蓝凌软件、北大方正、百富计算机、艾默生、富士施乐、步步高教育科技（步步高总公司、步步高河南分公司）、步步高电子工业、OPPO音乐手机、vivo智能手机、金盈嘉通讯设备、君美集团（湖南）、金立集团、诺亚舟、苏州维信电子、虹软科技、信威通讯、康拓普、记忆集团、航天科工、研祥集团、用友软件、晨星软件、张江高科、三维通信、东信网络、任子行网络、新纶科技、珠江桥生物科技、意天发科技、法国合生缘、汤臣倍健、迈瑞医疗、康美药业、致君药业、亚源科技、融创天下、和美科技、炫彩科技、广东立信集团、武汉光谷联合、泰科电子、珠海世纪鼎利、杭州网新恒天、广东广电网络；
能源行业：
广东核电集团、粤电集团、中国石油西部公司、中国石油吉林公司、西部矿业、中海油深圳公司、深能源集团、妈湾电力、四川电力集团、国家电网遂宁市电力局、广东天联集团、大联矿业、广东省电力规划设计院、广东省电力设计研究院；
汽车行业：
东风日产、东风南方、东风本田、东风乘用车、东风裕隆、奇瑞汽车、比亚迪汽车、一汽马自达、南车时代；
制造业：
日立电梯、西奥电梯、松下电器、格力电器、方太电器、美的电器、国润电器、康佳集团、苏泊尔集团、诺贝尔瓷砖、华润涂料、绿源电动车、虎彩印刷、深南电路、中船远航、南方泵业股份、新都化工、厦门益材集团、胜美达电机、杭州恩斯克万达电动转向系统、郑州卷烟厂、上海烟草、广东中烟；
房地产及物业：
奥园集团、正荣集团、鸿荣源地产、鸿洲地产、莱蒙地产、金地集团、嘉凯城集团、佳兆业集团、美的地产、保利地产、力旺地产、越秀地产、浙商建业、鸿威集团、新星宇地产、中原地产、华侨城物业、长城物业、美联物业、合景泰富地产、三元盈晖地产；
交通旅游业：
华侨城世界之窗、泰州华侨城、华侨城集团旅游事业部、广东省机场管理集团公司、深圳航空、中国航空、无锡地铁运营分公司、甬金高速、美亚商旅、泛太平洋酒店（宁波）；
纺织服装业：
富安娜、梁子时装、唐狮集团、乔顿服饰、康奈集团、香港旭日集团（真维斯）、jasonwood坚持我的服饰、广州原上服饰；
食品、零售及物流业：
伊利、蒙牛、达能益力、嘉吉粮油、顺电、天虹商场、广百集团、海航家润多超市、红蜻蜓集团（温州、广州）、义乌小商品集团、博洛尼家居集团、圣奥集团、双虎家私、顺丰速运、蛇口集装箱码头、赤湾码头、广东南粤物流、怡亚通；
其他行业：
广东邮政、西安高新技术产业开发区管委会、升华集团控股有限公司、东莞常平医院、中国人才热线、英孚教育、法国必维集团、西部人力资源市场、英国使馆。
合作学院：
北大光华管理学院、清华研究院、海尔大学、美的学院、安利（中国）大学。