基于教练技术的下属辅导技巧

基于教练技术的下属辅导技巧
主 讲：ICF认证教练 赵老师
课程对象：中高层管理者、职能部门及业务部门负责人。
时间/地点：10月28-29日（周五-周六）/上海
课程费用： 4200元/人

一、课程概要

成为一名优秀的领导者
一个优秀的管理者，是要培养一群善于解决问题的人，而不是自己去解决所有的问题。

一般情况下，有一定经验的管理者，在“做事”层面上，如计划、执行、检查、考核等方面，都没问题。但是真正优秀的管理者不仅仅要“会做事”，更重要的是“会做人”，在培养人才方面也要提升自己的管理能力，辅导下属克服工作困难，帮助下属成为一个善于解决问题的人，而不是一个只会反映问题的人。但是，管理者面对团队，面对需要辅导的下属时，常常会有以下困惑——
1.面对不断地抱怨的下属，该怎么办？
2.怎样正确反馈下属，才能鼓励他们始终做正确的事？
3.如何培养员工思考问题以及解决问题的能力？

针对以上问题，我们特邀国际教练联合会（ICF）认证教练 赵老师与您一同分享《基于教练技术的下属辅导技巧》精彩课程。本课程通过现场演练和案例讨论等教学方式，让学员掌握成果教练的辅导技巧，教导学员如何以辅导者的身份更好地激励下属，培养下属，打造核心团队，完成业绩。

课程收获
企业收益：
1、提升管理者辅导下属能力，增强团队的凝聚力；
2、维护上下级关系，形成良好的团队氛围。

岗位收益：
1、掌握培养和辅导员工解决问题能力的技巧；
2、学会运用教练倾听、提问、反馈的技能；
3、理解目标分解技术与架构组成；
4、掌握目标分解的结构与要素。

课程特色
01、通过实际案例讨论，引导学员进行反思，讲师给予辅导和答疑；
02、通过多项实战演练，帮助学员理解成果教练的辅导技巧要素与流程；
03、技能落地，通过现场演练，使用学习的教练技能直接解决自己在工作中遇到的问题。

二、课程大纲
一、思维导向——避免陷入无效的关系陷阱
1、遇到问题阶段常见的三个陷阱
2、问题导向型工作关系VS结果导向型工作关系
3、教练的结果导向思维
4、辅导者的心理身份——球员、裁判or 教练？
5、推进工作关系的建议
6、教练式辅导的基本原则——事实、专注、信念
7、辅导者的辅导模型——行为+情绪=成果
8、4个案例让你了解下属成长地图
9、辅导他人的思考流程

二、化解情绪——帮助员工站在积极的角度看问题
1、如何听，员工才配合说？
2、倾听到底听什么？怎么听？
实践练习：区分员工的语言表达信息
实践练习：将负面语言转化正向需求
线上作业：职场经常抱怨的8句话

三、催化动力——有力提问-帮助员工学会思考问题，积极地解决问题
1、有力提的逻辑三步曲
2、什么是有力提问？
3、怎样问才有逻辑性？
实践练习：死亡6问转向希望6问
讨论总结：问题导向型提问与结果导向型提问的效果区别
线上作业：问题导向型常见句型转化

四、增强信心——持续性反馈鼓励员工始终做正确的事
1、有效反馈的两种形式
2、积极性反馈&矫正性反馈
实践练习：积极性反馈
实践练习：矫正性反馈
反馈应用分享

五、遵循套路——遵循教练流程，帮助员工培养思考问题解决问题的最佳路径
1、创造良好的工作情境，让员工保持最佳的积极性和创造性
实践练习：帮助员工学会定义问题，避免无效工作
设定目标，学会分解，让目标清晰有效
实践练习：“SMART”工具，让员工学会将目标分解成一个个工作，让目标清晰有效
障碍分析，让困难不再是问题
实践练习：FEMA小工具帮助新人量化困难因素
实践练习：解除员工“绝对化”的僵固思维
探索行动，调用资源解决问题
实践练习：异想天开的解决办法
实践练习：凡事都有例外的方法
聚焦行动，支持和帮助员工做有效的事
实践练习：行动方案评估法
复盘练习：让员工学会倒着看问题

六、回顾与总结
最佳员工在辅导案例分享
课后作业布置

三、专家介绍
ICF认证教练——赵弘

实战经验：拥有16年跨国公司、央企及民企工作经验，管理实战经验丰富，对组织战略管理、领导力、沟通激励、团队建设等管理理念有着较为深刻的理解。在教练型领导力方面，10年专注研究与开发，运用二百多个来自不同行业的实际案例指导与跟踪，研发与更新三十多项员工辅导工具，发展出五个日常管理维度提升路径，形成了四套理论系统思想。他将这套严谨的思维体系有效融合到实践中去，为企业培养了大量优秀人才。

专业背景：WIAC（国际行动教练协会）认证黑带教练、国际教练联合会（ICF）认证教练、情境领导I/II课程认证讲师。

授课风格：善于运用丰富的案例启发学员，让学员快速掌握艰涩的理论知识，并很好运用于工作中。

主讲课程：基于教练技术的下属辅导技巧、教练技术系列

服务客户：IBM、万科、方太、苏泊尔、顺丰、百度、华润、惠氏（苏州）、中国银行、招商银行、工商银行、中国东方航空、希捷国际科技、UPS、南方电讯、太平鸟、特步、卓诗尼、红蜻蜓、三福百货、思源电气、百年人寿、修正药业……

温馨提示
收费：4200元/人 报名费包括学费、资料费；交通食宿费用自理。
因本次课程限定席位为50位，名额有限，先报先得，请尽快申请课程。

报名方式：网站会员用户，请登录，在线报名，付款；非会员用户，请先注册，再在线报名或联系您的学习顾问或网站客服。
撤销席位：报名成功的客户倘若撤销预留席位：

如在开课前7天外取消报名，将100%退回原课程费用；
如在开课7天内取消报名或缺席，将收取课程费用的50％作为课程席位空置费。

本课程可提供的学习工具包（打勾代表可提供）：（本课程由于特殊原因，不提供电子版学员讲义，敬请谅解。）