业务领导者的人才管理沙盘
主 讲:原知名企业商学院院长、《卓越领导之旅》作者 吴老师
课程对象:各部门经理/主管等中基层管理者,团队负责人。
时间/地点:10月14-15日(周五-周六)/广州
课程费用: 4800元/人
一、课程概要
管理情境沙盘:从演练中萃取人才管理经验
走上管理者的岗位,就意味着更多的付出,既要通过团队完成工作,又要对团队的工作结果负责。如何通过管理收获成就感、获得良好的人际关系和职业发展,是管理者首先需要认清的问题。但在管理工作中,好的坏的总是捆绑销售,一起夹杂而来,很多困境不得不面对——
1.新官火线上任,百废待兴,如何加速团队磨合,实现弯道超越?
2.团队业绩不佳,四处救火,怎样通过团队调整实现逆袭?
3.下属各自为战,如何聚力拢心,让团队力出一孔?
4.目标重担当前,如何让团队成员主动担责,加强承诺?
5.面对绩效堵点,该如何给下属提供有力的支持,帮助团队攻坚克难?
6.激励僧多粥少,到底如何分配才能有效激发下属?
作为管理者,每天一开始工作都要思考以上问题,如何管理好团队?
人才管理,是有方法可依循,用对了方法,才能轻舟越过万重山。
《亮剑》里的李云龙曾说,宁愿战士在训练场流血,也不愿战士在战场牺牲。我们宁愿学员在沙盘演练中厮杀,暴露自己的管理短板,获得管理经验值,也不愿学员在实际管理工作中处处碰壁。用沙盘上的战场,以实战的方式解决管理者心中的管理困境。为此,特邀您参与《业务领导者的人才管理沙盘》精彩课程。本课程以沙盘为载体,提供务实的理念和工具,通过情景演练,围绕管理者定位、凝聚人心、知人善任、委责赋能、激励人心、主推改变六个方面,扎扎实实提升管理者的人才管理能力,化解管理工作中的困境与挑战,推动团队完成业绩目标。
课程收获
企业收益:
1、营造有利于员工发挥和发展的组织环境,为业绩达成提供有力的支持;
2、激发员工的特质和创造力,推动内部人与事匹配,提升人力效能;
3、提升管理者的人才管理能力,更好地带动团队实现业绩目标。
岗位收益:
1、对管理者角色和自我有更加清晰的认知,学会与问题同行;
2、学会团队目标达成共识的策略与方法,促进团队相互信任,力出一孔;
3、掌握识别并发挥下属特质优势的方法与工具,激活员工积极性;
4、掌握成为激发型领导者的关键理念和工具,提升团队敬业度。
课程特色
01、人为重,事为先:在沙盘学习的过程中,学员的每一项行为决策都将深刻地影响着组织绩效达成,让学员领略“事为先,人为重”的核心框架内容,释放人才的力量,更好地实现业务目标;
02、训战结合:围绕课程的每个章节的核心知识点,设置典型的管理情境沙盘,通过做出艰难的管理决策、学员间相互沟通促动、行为与结果的剖析、视觉化的竞争沙盘体验,提升学员对人才管理知识技能的吸收及应用。
二、课程大纲
第一模块:重启定位
如何通过管理收获成就感、良好的人际关系和职业发展,是管理者首先需要认清的问题。
1、【情景1】烫手山芋:接手新部门,百废待兴,如何下手
2、【情景2】四处救火:面对层出不穷的问题,自己扛或放手的两难抉择
3、【情景3】揪心的下属:好心的忠告成为员工眼中的说教
4、【分析】管理4.0时代下的人才视角
5、【模型】领导者的转型杠杆(工作重心、时间应用和管理技能)
6、【讨论】什么阻碍了你成为卓有成效的领导者?
7、【测评】三种动机评估与反馈
8、【数据】警惕几种低效而危险的管理风格
9、【观点】看似管理别人,实则管理自己,卓有成效领导者需要心力的修炼
10、【总结】六个要点(如:管理者眼里要有事,更要有人。)
第二模块:凝聚共识
好的团队始终以目标为中心,而非领导者个人。目标需要聚焦,更需要共识。
1、【情景4】各自为战:下属各有想法,难有合力,如何推动团队力出一孔?
2、【情景5】团队矛盾:团队成员间相互抱怨,矛盾重重,该如何加以协调?
3、【情景6】超级任务:面对总部自上而下的挑战性任务,该如何向下委派?
4、【反思】下属忙忙碌碌,团队绩效却欠佳
5、【模型】让团队力出一孔的三个纽带
6、【观点】管理者必须为团队注入清晰、共识的目标,让共享的目标成为团队的中心
7、【方法】团队管理中三个共识:方向、路径、执行
8、【工具】
方向共识:目标澄清的SMART结构
路径共识:从结果性指标到引领性指标的OKR-A结构
9、【案例】安利公司对业务体系目标设定/海底捞对店长的目标设定
10、【总结】六个要点(如:寻找员工表现不佳的原因时,永远把责任心作为最后的选项)
第三模块:知人善任
当方针目标明确之后,将任务委任给正确的人,就是成事的关键。
1、【情景7】人才决策:面对新的市场机遇,应该提拔谁承接创新业务?
2、【情景8】员工转正:对新人评价众说纷纭,如何设计方法考察员工真实能力素质?
3、【情景9】人才异动:如何找准新人融入中的显著障碍并施加影响?
4、【观点】将团队建立在所有成员的长处之上
5、【方法】从任务到能力的人才画像
6、【观点】预测一个人未来的表现,最好的依据是他的过去
7、【方法】过往经验考察的三个关键要点
8、【工具】STAR:结构化行为面试法及面试追问
9、【演练】针对常见能力设计结构化面试题
10、【总结】六个要点(如:80%的招聘失败是因为缺乏清晰的标准)
第四模块:委责赋能
作为领导者,不仅要关注工作结果,更应该影响下属达成结果的过程
1、【情景10】压力山大:面对绩效堵点,如何给下属有力的支持?
2、【情景11】团队担责:面对外部变化,如何抓住工作重心,敏捷迭代目标任务
3、【情景12】推行新政:面对自上而下的新标准和新要求,如何赋能下属达成?
4、【观点】团队实现卓越绩效的关键之匙:员工敬业度和组织支持度
5、【测评】领导风格测评
6、【观点】团队实现卓越绩效的关键之匙:员工敬业度和组织支持度
7、【工具】方向共识:目标澄清的SMART结构化的领导方式
8、【观点】人是环境的产物,管理者要为员工创造有利于他们发挥与发展的环境
9、【清单】提升组织支持度的六项关键行为
10、【总结】六个要点(如:人总是先有责任才学会的)
第五模块:激励人心
激励人心不仅依赖于物质奖励,还应该包括激发并满足员工成就的欲望、帮助他们持续成长、有组织归属感、让工作富有意义。
1、【情景13】超额激励:面对总部的差额激励,该如何向下分配才能激励人心?
2、【情景14】员工激活:面对未来的挑战,4、如何激活团队共同担责?
3、【情景15】人才调整:面对下属的调岗申请,该如何恰当安排?
4、【观点】所有的激励背后都要有明确的价值导向,激励的有效性取决于三组关系
5、【案例】华为的激励实践
6、【方法】设计你的激励清单
7、【观点】激励下属要“把人当人看”,关注下属差异化的激励需要
8、【测评】员工的职业价值观(六项核心需求)
9、【观点】真正激励员工的,往往是工作本身
10、【方法】激励力 = [(技能多样性+任务完整性+任务价值感)/3] *自主性*工作反馈
11、【案例】AO史密斯的认可激励
12、【总结】六个要点(如:激励人的核心,是真正关心人、把人当人看。)
第六模块:助推改变
1、知不易,行更难。介绍改变管理行为的三个关键要素,拟订具体的行动计划。
2、【复盘】沙盘游戏的竞争结果清算和盘面复盘,各小组分享心得
3、【清单】有效改变行为的三个诀窍
4、【总结】拟订个人行动计划
三、专家介绍
原知名企业商学院院长、《卓越领导之旅》作者 ——吴老师
实战经验:拥有18年管理实践与咨询经验,曾担任上市公司原监事会主席、大型集团原企业商学院院长、大型集团管理学院副院长及企业常务副总经理,具有丰富的实战管理经验。
专业背景:译有《提升影响力》、《卓越领导之旅》、《打造内驱组织》、《奥兹的智慧》、《在组织中高效学习》等。
主讲课程:业务领导者的人才管理沙盘、新晋主管的第一堂管理课、横向领导力、克服团队五种障碍等。
服务客户:OPPO、百胜(中国)、百度、快手、苏宁云商、农夫山泉、特步集团、步步高、保利地产、上海通用、北京汽车、海信集团、融创地产、卓越地产、中国电信、中石油……
温馨提示
收费:4800元/人 报名费包括学费、资料费;交通食宿费用自理。
因本次课程限定席位为40位,名额有限,先报先得,请尽快申请课程。
报名方式:网站会员用户,请登录,在线报名,付款;非会员用户,请先注册,再在线报名或联系您的学习顾问或网站客服。
撤销席位:报名成功的客户倘若撤销预留席位:
如在开课前7天外取消报名,将100%退回原课程费用;
如在开课7天内取消报名或缺席,将收取课程费用的50%作为课程席位空置费。
本课程可提供的学习工具包(打勾代表可提供):(本课程由于特殊原因,不提供电子版学员讲义,敬请谅解。)
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