这是最好的时代,也是最坏的时代。用互联网武装到牙齿的跨界对手正在虎视眈眈,颠覆与被颠覆从未像今天这样迅速,我们已进入了“我颠覆你,与你无关”的时代。
金融行业如何利用互联网思维进行迭代式成长?移动互联网时代新产品如何自我定位?从金融互联网化到互联网金融,从电子银行到直销银行,金融行业面临如何到机遇与挑战?
本次课程为您一一解答!
本课程以目前国内互联网金融转型最成功的案例为背景,深入分析互联网+时代金融行业从内部产品到外部客户的变化,从客户导向到用户导向的产品逻辑、互联网新技术新概念的应用,粉丝经济应用、O2O模式实践,系统化学习互联网思维及实操中的应用工具。
课程重点:
● 互联网+时代的金融战争:互联网行业做金融产品和银行做金融除了监管不同外,商业逻辑和产品逻辑的不同
● 互联网化与客户:传统银行为什么与互联网公司竞争中很被动?不仅因为我们太有节操了,主要还因为我们太关注自己的原有定位了。我们经营的主体是我们的产品,而互联网公司经营的主体是客户。品牌和产品要聚焦定位,但企业本身不能被定位限制范畴。
● 互联网化与产品:跨界这件事,首先从最小可用品做起、从免费做起。也就是说,你要和互联网公司一样,聚焦场景、设计免费产品,它可以带来大量用户。用户有了,客户就找上门了。这是互联网的逻辑。
● 互联网化与营销:互联网营销有自己的逻辑、方法和特点。并不是把传统营销的方法用互联网渠道推广就可以称作互联网营销。不要责怪自己的员工不转发公司的互联网营销活动,要怪就怪活动策划和文案策划
讲师观点:
● 比上山更难的,是下山。放弃既得利益是最舍不得的,所以我们倡导探险队式的创新模式,既不放弃现有利益,又以最小成本在互联网领域进行探索,快速试错。
● 银行在互联网+时代做平台化关键在于不能只面向持卡人、不能只提供金融产品和服务
● 对关键互联网用户群体进行垂直分类,抓准特定人群的G点,做线上与线下结合的营销互动,一端就是一窝高粘度客户。
● 现在说起银行哪家强,都是哪家对公强、哪家零售强、哪家电子银行强,未来说起银行可能会说哪家餐饮强、哪家旅游强、哪家娱乐强,这就是垂直分类带来的差异化竞争。
● 不要只看着现有业务,你要相信未来最有价值的业务可能现在还没有产生。互联网企业可以做金融,为什么金融行业不能做相亲?
课程收益:
● 领略互联网经典案例中主要运用的互联网思维和成功要点;
● 了解用户导向和客户导向的区别;
● 收获传统企业向互联网转型的必备要素和主要路径;
● 通过课程,学员自己能列举根据互联网思维可联结的商业伙伴;
● 以客户思维为导向,以极致体验为标准,完成一个最小可用品设计;
● 以小组为单位,完成互联网事件营销方案设计(含标题设计、随机词汇法使用)。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:传统银行战略决策者,高层管理人员、市场总监、营销总监、品牌策划、创新渠道、产品、销售、客服、电商等业务负责人
课程方式:讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、模拟演练等方式
课程大纲
引入:这是最好的时代
1. TAB的时代
2. 我们面临的市场现状
3. 互联网思维综述
4. 互联网金融对传统银行的机遇与挑战
教学方法:讲授、练习、提问
第一讲:认识互联网金融实况
一、进击的互联网企业
1. 互联网公司对金融的冲击
2. 互联网公司典型金融产品介绍
3. 互联网公司的优势与劣势
教学方法:讲授演示
二、传统金融何去何从
1. 传统金融企业的危机
2. 先驱者的应对
3. 传统金融的转型趋势
教学方法:讲授、提问
三、互联网客群特征
1. 屌丝化群体特征
2. 用户心理分析
3. 如何让屌丝变粉丝
教学方法:讲授、演示、练习
四、互联网用户进化路径
1. 如何吸引好奇的路人
2. 如何促动体验的用户
3. 如何发挥粉丝价值
4. 如何打造粘性的社群
第二讲:无社群不战争
一、社群概述
1. 什么是社群
2. 社群特征
3. 社群导向的垂直打击战术
教学方法:讲授、案例
二、金融+社群玩法
1. 金融+吃货
2. 金融+娱乐
3. 金融+电商
教学方法:讲授、案例
三、章鱼粉丝团案例分析
1. 企业怎么玩社群经济
教学方法:案例分析
2. 用户经营社区的建设与管理
第三讲:跨界式的产品设计
一、互联网公司与传统企业的区别
概念引入
教学方法:讲授
二、互联网时代产品定位
1. 品牌型
2. 盈利型
3. 引流型
4. 增值型
三、基于使用场景的引流型产品
1. 产品定位与价值
2. 成功案例分析
3. 跨界合作
教学方法:讲授、演示、练习
四、抓住痛点,打造极致体验
工具:MVP设计逻辑
1. 用户分析
2. 痛点抓取
3. 场景描述
4. 功能聚焦
教学方法:讲授、提问、练习
第四讲:娱乐化到营销模式
一、互联网营销的特点
1. 互联网营销与传统营销的区别
2. 如何设计营销内容
3. 互联网营销文案撰写
4. 推广渠道分析
教学方法:讲授
二、37城快闪案例分析
1. 众筹众创
2. 多元化的价值
3. 娱乐化与参与感
教学方法:视频、案例分析
三、活动策划三板斧
1. 自黑要素设计
2. 如何让活动好玩
3. 人性化要素
教学方法:讲授、案例
工具:娱乐化营销策划流程
1)营销策划八步法
2)活动策划练习
教学方法:讲授、练习
四、文案设计
1. 标题设计
2. 逻辑设计
3. 主题设计
4. 内容设计
教学方法:讲授、练习
注:课程中涉及到的“我要上火星”、“章鱼粉丝团”、“37城快闪”等均为讲师个人真实实操案例。
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