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《九客营销——银行九类核心客群营销执行方略》

课程背景:
营销的本质是什么,可能很多银行人会认为是:想尽一切办法满足客户的需求且转化为利润,所以很多人在做营销的时候就会追求各种手段、工具、方法,可效果却往往不是太理想,其实这不是方法和技巧的问题,而是方向的问题。

第一:你找的人对吗?客户有很多类型,社会属性不一样,你的营销为什么总是事倍功半呢!
第二:你做的事对吗?客户有很多需求,需求层次不一样,你是否研究过他们的真实需求呢!
第三:你谋的法对吗?客户有很多问题,认知感受不一样,你是否设计过赋能人性的策略呢!
其实,营销的本质就是研究人性与人心,帮助客户剖析问题,解决问题,从而达成双赢的局面。此门课程,帮助学员理清客户类型,精准设计营销策略,对症下药,从而缓解因为盲目营销的带来的疲惫感和畏惧感,提升银行人的营销成功率和客户转化率。

课程目标:
第一:掌握精准营销的逻辑和营销背后的内涵,激发员工积极主动的探寻;
第二:剖析人性阶段性的显性需求与隐性需求,制定事半功倍的行动方针;
第三:设计精准施策的路径图与落地执行策略,有条不紊的推进落地策略;
第四:延伸营销人员的职业价值与品牌认知度,提高客户忠诚度和贡献率。

课程时间:公开课训练营3天2晚,共计21小时;内训课2天,共计12小时;
课程对象:营销部门中高管、网点负责人、客户经理、储备干部等
课程特点:
有料·知识结构博学多闻;有聊·实战实用情景互动;有趣·案例分析雅俗共赏;
有度·深入浅出松紧严谨;有魂·主线清晰紧扣主题;有果·落地执行效果俱佳。

课程大纲
第一讲:存·客——管护客户精准营销执行方略
1. 存款客户的“利益引导法”
2. 贷款客户的“三升三降法”
3. 代发客户的“三需四维法”
4. 理财客户的“三客激活法”
5. 三管客户的“三心二意法”
6. 长尾客户的“三升五字法”

第二讲:流·客——流量客户精准营销执行方略
1. 网点吸客的“五类引流法”
2. 微信好友的“五动转化法”
3. 自媒流量的“五享并轨法”
4. 产品政策的“五创延展法”
5. 回馈活动的“五多五省法”

第三讲:社·客——社区客户精准营销执行方略
1. 社区管理方的“党建赋能法”
2. 社区银发族的“六维互动法”
3. 社区上班族的“圈层社交法”
4. 社区宝妈族的“内卷化解法”
5. 社区社团类的“利益故事法”

第四讲:商·客——个体商户精准营销执行方略
1. 临街商户的“三绑五享法”
2. 专业市场的“十二节点法”
3. 组织社团的“利他共享法”
4. 荣誉商户的“道义价值法”
5. 线上商户的“星级尊享法”

第五讲:政·客——行政单位精准营销执行方略
1. 拜访主管领导的“政绩辅助法”
2. 邀约分管领导的“业绩赋能法”
3. 服务执行科员的“成绩增值法”
4. 新晋入职员工的“职业荣誉法”
5. 军政特勤单位的“五送五进法”
6. 地方重点项目的“四优四全法”

第六讲:专·客——事业单位精准营销执行方略

1. 教育机构单位的“两期四通法”
2. 医疗卫生单位的“三客结算法”
3. 公益事业单位的“责任联合法”
4. 生产经营单位的“鱼塘养客法”

第七讲:企·客——民营企业精准营销执行方略
1. 结算类企业的“四项尊享法”
2. 企业经营者的“五阶诉求法”
3. 企业从业者的“亲民惠享法”
4. 企业继承者的“躺盈能量法”
5. 四类创业者的“资源陪跑法”

第八讲:农·客——三农客户精准营销执行方略
1. 整村建档授信的“六四三二法”
2. 农村经营主体的“牵线搭桥法”
3. 职业种养殖户的“一圈一链法”
4. 务工返乡人员的“八大触动法”
5. 职业技术人员的“五大扶持法”
6. 农村原著居民的“三大保障法”

第九讲:他·客——他行客户精准营销执行方略
1. 他行贵宾客户的“心智体验法”
2. 他行房贷客户的“资产优享法”
3. 他行卡类客户的“转卡权益法”
4. 他行特约商户的“联谊活动法”
5. 他行商贷客户的“三利渗透法”
6. 他行理财客户的“情感归巢法”
7. 他行在职人员的“限制匹配法”

      引入企业内训:【温馨提示】课程(不限于现有专题)均可引进到企业内部培训,欢迎咨询客服预约。由讲师驻企业内部授讲,可根据企业需求对课程内容侧重点进行调整,量身定制更具针对性!培训时间可根据企业需求安排。万伯智业以课效为保障,致力于为各需求企业提供相关领域的代表性师资,旨在满足企业客户人才培养的不同需求,提供优质、实战、高性价比培训咨询服务。
      万伯智业经过多年的积淀,通过整合强大的业内师资资源平台,旨在满足企业客户人才培养的不同需求,致力于帮助企业搭建系统的解决方案!产品覆盖精益改善、品质管理、成本管控、班组建设、采购物流与供应链管理、IT项目研发、生产项目研发、人力资源管理、通用管理等领域……除了线下培训外,万伯智业可为个人客户提供海量课程的在线学习平台、为企业客户免费搭建员工在线学习平台等服务。

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