过去十年,执行可能是中国最常用的管理词汇之一,无论是企业家、经理人员,还是政府官员、社会组织领导人,谈到战略规划和任务的实施,一定要再三强调执行。
柳传志说:“与传统的认识不同,有效执行是需要领导者亲力亲为的系统工程,不是对管理具体运行的细枝末节的关心。就最为关键的三个要素来说,战略、人员与运营每一个环节都需要以‘执行’的精神来指导落实。”完美、不打折扣的执行力是管理过程中的直接目的。然而,企业领导者要求员工将自己的想法执行到位时,效果却并不理想。
执行是目标与结果之间的桥梁,执行是战略实施中不可或缺的一环,是各级领导者的主要工作,是企业文化的灵魂。企业执行体系建设包括三个层次,企业层次、部门层次和个人层次,只有掌握系统搭建高效执行力的原理和方法,才能将战略落到实处。
本课程以德鲁克、拉姆查兰、稻盛和夫等经营管理大师思想智慧为核心理论,以华为、IBM、日航等众多成功企业的实践为基础,以前沿管理领域先进模型工具为内容,经过长期系统研究和自身实践应用而生成,课程分为三个部分:领导者高效执行、团队高效执行、系统高效运行,课程结构简单、内容贴合实战、易学易懂易用。
课程收益:
◆ 聚焦关键任务——通过掌握领导者自身高效执行的思维、行为和习惯,让领导者聚焦正确事情,让每一次执行都有的放矢。
◆ 领导知人善任——通过掌握知人善用的管理技巧,不断培育和启发员工,培养正确的人做正确的事,保证人才匹配战略规划。
◆ 执行不打折扣——通过掌握有效沟通的方法和技巧,任务布置合理顺畅,执行不打折扣。
◆ 目标清晰明确——通过掌握目标制定与达成的方法和技巧,设定明确个人工作目标并排出优先顺序,千斤重担人人挑,人人头上有指标。
◆ 完美执行计划——通过掌握持续不断纠偏执行的工作原理和方法,及时跟进改善与检查监督,确保完美执行。
◆ 系统高效运行——通过掌握构建高效运行的组织系统,建立行动导向的组织和文化,确保人员与战略、人员与运营的高度匹配。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:中层管理者
课程形式:场景引发+案例分析+交互训练+教练辅导+实战PK
课程特色:本课程分为“领导者高效执行、团队高效执行、组织高效运行”三个部分,结构简单、易学易用。“领导者高效执行”是掌握自己成为高效领导者的修炼方法,“团队高效执行”是掌握让团队高效执行的步骤方法,“组织高效运行”是掌握构建高效组织系统的原理。
课程大纲
前言:成吉思汗蒙古军不到20万,凭什么纵横世界?
第一讲:领导者高效执行——让自己成为事半功倍的高效领导者
场景互联:高效法则——通过讨论分享80/20法则,探寻高效管理的智慧。
一、效率是高效管理的终极追求
1. 德鲁克谈管理——人是提升效率的根本
2. 系统学习法=认知*思维*行为*结果
3. 高效人士的七个习惯
1)积极主动 2)以终为始 3)要事第一
4)双赢思维 5)知己知彼 6)统合综效 7)不断学习
案例分享:《朗朗的刻意练习》
课堂练习:通过互动谈论分享高效人士的七个习惯,找出有待于改善的方面并付诸行动。
二、高效领导者发挥团队高效执行力
1. 有效沟通
1)下达指令清晰 2)说话言简意赅 3)鼓励下属发表意见
4)书面表达很重要 5)警惕信息失真 6)避免过度沟通
2. 实事求是
1)立体聆听法
2)强有力发问法
3)SCQA分析法
3. 目标明确——设定明确目标并排出优先顺序
4. 持续跟进——每人每天每件事的一线管理方法
5. 赏罚分明——重奖业绩优秀人员
6. 教练辅导——提升下属执行任务的能力
7. 展现品格——展现出勇敢、决断、务实的性格
测试:霍尼韦尔的人才评估
三、掌握知人善任的管理技巧
1. 选人——得人才者得天下
模型:BOA招聘模型
2. 用人——用人不疑,疑人不用
1)士为知己者死——站在一条线上,成为革命同志
2)拜伦法则——授权的基本前提是信任
3. 育人——打造强悍的人才生产线
1)情景管理
2)贝尼斯定律——让员工的脚步跟上你的思路
4. 留人——没有解雇过员工的领导不是好领导
1)员工流失率
2)韦尔奇人才战略模型:利用、重用、培养、不用
3)能者上庸者下
案例分享:《韦尔奇的用人之道》
课题练习:通过互动练习对部门人员进行人才盘点,并给予对方有建设性的意见。
第二讲:团队高效执行——打造强悍团队实现完美执行
场景互联:完美执行——讨论分享自身成功执行领导分配任务的实践,探索高效执行要点。
一、目标制定——确立团队目标明确执行方向
1. MBO目标管理的核心
2. 目标分解三件事
1)合理分解
2)合理授权
3)责任到位
3. 目标的定性定量
案例分享:《王老吉SAP系统导入》
交互练习:关于我对企业关键目标的影响,您的反馈是什么?
二、跨越障碍——跨越五大障碍提升团队协作能力
障碍一:缺乏信任
障碍二:惧怕冲突
障碍三:缺乏投入
障碍四:缺乏责任
障碍五:无视结果
测评:团队协作能力
三、培训赋能——培养团队达成目标的技能与素养
模型:培训能力模型
交互反馈练习:通过互动分享自己最应该开发的一门课程,并制定行动计划。
四、正确激励——充分调动团队执行的积极性
模型:马斯洛需求层次模型
1. 以心为本的激励模式
2. 正确激烈员工的方法
1)集体荣誉 2)个人荣誉 3)物质激励
4)树立榜样 5)赏罚有度 6)明确愿望
交互反馈练习:通过倾听他人在激励团队方面的具体措施,并给予有建设性的反馈。
五、完美执行——通过持续不断的循环改善完美执行任务
1. 执行力的复盘模式
2. PDCA循环改善
1)Plan计划——执行者参与计划制定
2)Do行动——明确执行动作强化执行力
3)Check检查——绩效考核面前人人平等
4)Action修正——纠正执行力偏差聚焦业绩成果
3. 完善目标执行制度
1)纪律约束
2)兼顾公平和效率
3)拒绝“法不责众”
4)拒绝“朝令夕改”
案例分享:《打造阿里铁军》
课题练习:通过现场运用团队执行的方法工具,分享自己接下来的具体工作计划。
第三讲:系统高效运行——构建敏捷型组织实现高效运行
场景互联:高效组织——分享华为三次成功的战略转型,给我们带来什么启示?
一、战略规划——组织战略是生死大计
1. 战略的五定法则:定向、定标、定位、定品、定人
2. 战略与执行的四个基石
1)人员与战略匹配
2)构建领导梯队
3)处理表现不佳员工
4)战略评估
案例分享:《欧派大家居模式升级》
二、运营模式——搭建高收益的阿米巴模式
1. 赋能组织变革
2. 人人成为经营者
3. 精细化管理核算方法
4. 构建组织的共同体关系:利益、事业、命运
案例分享:《阿里巴巴合伙人模式》
三、哲学文化——文化变革构建良好人际关系
1. 心即理也,以心为本的组织文化导向
2. 构建高效执行的沟通机制
3. 营造开诚布公的文化氛围
4. 哲学落地的十六字箴言
案例分享:《稻盛和夫的率先垂范》
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