答:出现该情况,一般是由于少儿参保人名字存在生僻字,或在录入信息时使用了非法字符等。请提供参保人户口本或身份证、社保卡、监护人身份证,前往社保机构窗口填写《深圳市少儿(学生)医疗保险参保登记/变更申请表》申请变更。
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