《产品研发与爆品打造训战营》
主讲老师:邹老师
企业类型:不限
时间安排:2024年10月25日9:30至17:00
2024年10月26日9:30至16:30
地点安排:杭州市文一西路522号西溪科创园8幢
参课费用:
现金票6980元/人
人数限制:60人
企业痛点
1.需求不清:前期对客户需求未把握,通过上市效果检验风险高!
2.流程不楚:有流程但未严格执行,项目开发随意,产品偏差大!
3.分工不明:项目分工不明确,推动难,存在灰色地带无人负责!
4.标准不准:满足产品标准但未满足客户要求,客户标准不明确!
5.加班救火:天天加班忙救火,低级问题重复发生,没时间预防!
6.沟通不畅:市场、设计、工艺、质量间对接不畅,内部浪费大!
7.重复设计:产品设计变更频繁,如何能够一次性把事情做正确!
8.成果无果:项目做完不留痕迹,追溯难!企业无形资产损失大!
适用对象
项目团队成员(研发、技术、测试、质量、生产)、市场经理、(准)项目经理、职能经理等
课程亮点
1.具有丰富的项目管理与咨询经验与案例,将实际案例引入培训课程,更具实操性;
2.整合常用工具方法的专项课程,深入浅出的阐述原理与案例,课程更为专业;
3.对课程的框架体系进行系统的分析和整理,结构化的思维结合案例生动的讲解;
4.课程形式立体丰富,“原理讲解+应用案例+辅导演练”,互动丰富,代入感强。
5.“立体化培训模式”——课堂讲述、案例分析、游戏体验、互动练习、教练演示、现场模拟、头脑风暴、视频演示、情景训练、现场问答等
课程大纲Outline
前言:课程铺垫
1.讲师自我经历介绍,建立链接【开场破冰】
2.对此次课程的目的和目标进行澄清,达成共识【目标共建】
3.定制项目案例导入,照镜子-自我反思-定位【进入状态】
一、定制化项目管理的系统框架【打基础】
1.项目的应用场景(一键启动项目管理)
2.企业的独特项目管理特征
1)企业组织结构的调整(职能型向矩阵型的调整)
2)项目的分类与筛选(高频产品项目优先项目化)
3)试点项目的选择与实施(项目选择:重要且不难,易于出成果)
4)项目管理落地的6个管理层次(原则-流程&职责-制度-考核-表单-案例)
案例:中车XX企业项目管理案例
案例:XX飞机设计项目管理案例
案例:XX互联网产品项目管理案例
案例:XX重型装备企业产品开发过程仪表盘案例
【现场研讨:企业项目管理的优化思路】
3.项目管理的铁三角倒推项目规划
(范围、进度、成本约束;探清边界)
案例:XX重工企业快速知识管理优化项目
4.定制化项目的分级管理【针对高频项目进行快速优化】
需求清晰度评价+技术成熟度/难度评价(三级项目的分解)
应对定制化项目管理的流程配置化(分级做法)
案例:自身项目管理问题复盘案例【1人1份案例解题】
二、定制化项目立项评审
1.项目总体章程(商业论证)
1)项目立项规划【一页纸项目立项书:A独特定位-B投入产出-C技术可行性】
2.项目优先级分析
现存产品管理痛点
1.产品项目的分类分级案例
2.建立项目、产品的筛选标准【6个维度评估表】
3.练习:现场进行项目优先级分析
案例研讨1:XX汽车的产品组合管理分析
案例研讨2:XX电器行业的产品组合管理分析
模板应用:分析自身多项目的优先级
三、需求挖掘至技术指标定义
项目范围管理【需求完整性和准确性】
定制需求挖掘:以市场客户需求为导向的产品、服务设计
1.客户定位:谁是我们的目标客户?
1)客户细分的方法:客户调研技术(大数据分析法,问卷法,面对面访谈法)
2)客户需求难以清晰获得的破解方法(第一用户体验法)
3)访谈目标客户的筛选(社区运营与“极客”培养)
2.客户需求分析(痛点、痒点、兴奋点)
1)客户需求分类-卡诺模型
案例:以手机消费品为例理解客户的三层次需求
2)客户需求的痛点挖掘法
案例:重工设备研发案例,场景化分析法(实用技术)
3)客户需求的优先级分析方法
案例:群体决策方法(专家打分法)
3.竞品分析方法的应用
4.技术指标拆解;产品测量指标体系的建立
案例:汽车行业CCRT的指标建立
现场练习:针对本行业产品进行先期质量验证指标的分解
四、定制项目目标-任务的分解演练(项目规划)
1.产品线和资源线的协同办法和技巧
1)项目站会
2)项目任务看板
3)项目可视化方法
2.工作分解结构WBS(任务完整性)
1)归类分析:WBS的表现形式
2)方法实操:WBS分解的一般步骤
3)方针指导:WBS工作分解原则
4)实用技巧:WBS工作分解方法
5)管理技巧:WBS注意事项
6)管理工具:项目责任矩阵
7)案例分析:烟草行业的任务分解
8)案例分析:某制造业企业项目工作分解结构
9)现场演练:写出典型项目的WBS
【结合本公司Productionlineprocess,分析WBS的结合应用方法】
3.项目进度管理
1)关键里程碑
2)关键路径分析
3)项目计划表
4)项目日计划分解
案例:多项目的项目管理方法(项目优先级+关键评审点)
课堂练习:一页纸的《项目管理计划表》及案例
五、产品项目的流程设计协作【打通关节,高效协作】
1.宏观流程图SIPOC的应用(理顺项目握手关系)
1)项目全流程环节打通的方法
【Supplier供应商-Input输入-Process流程-Output输出-Customer客户】
2)运用SIPOC的分析步骤(2种分析方式:客户出发/流程出发)
案例演示:如何快速分析项目流程并查缺补漏/定位优化点
2.SIPOC转泳道(跨职能)流程图的方法
案例:团队通过流程图分析过程中的改善点
运用SIPOC分析资源的注意事项
课堂作业:制作本项目的宏观流程图与资源列表
3.跨职能分工方法—RASIC矩阵的应用【理清职责】
4.职能经理与项目经理的资源冲突与协调(场景化案例分析)
案例1:华为对于流程优化的实践
案例2:XX电动文具企业项目流程案例
案例3:XX粮食储运企业项目流程案例
案例4:XX医疗企业项目流程案例
案例5:XX可靠性实验室时间进度减半案例
案例6:核酸检测时间节省案例
案例7:XX知识管理复盘项目案例
案例8:XX航空公司复盘管理案例
案例9:XX地铁运营公司项目化管理案例
以上案例8选2
【现场研讨:企业核心业务的端到端的梳理思路】
六、影响项目成败的产品风险管理
1.风险识别的方法
1)产品系统图分解—风险识别
2)根因分析三大方法
2.风险评估的方法
FMEA的3维度评估【重要度-紧急度-探测度】
3.风险管理的评估及记录表单【及应用注意事项】
案例:FMEA在消费品的应用案例
案例:本公司产品质量案例的分析
七、监控阶段–破解项目障碍—根因分析与问题解决
项目问题攻坚五步法
1.定义问题:三现原则,运用信息排查表,全面掌握各维度信息,聚焦区段
2.数据分析:运用调查,已有信息的透视,多维度分析问题类别,聚焦重点
3.原因分析:三个方法—鱼骨图、5WHY、反向问题,澄清原因,聚焦要素
4.实施改进:避免大炮轰蚊子,微创手术,现场具体可落地,结果验证效果
5.标准固化:共享工作成果,从“他人”经验中学习,团队能力至组织能力
案例介绍:XX重工项目案例
XX实验室的质量改进案例
XX轨道交通行业产品项目质量策划案例
八、定制项目复盘总结【经验转化为能力】
1.如何进行复盘?(联想的复盘“4步法”)
1)回顾目标(回归初心:目标与期望的结果)
2)评估结果(明确差距:现状与目标的差距)
3)分析原因(要因分析:成功与失败的归因)
4)总结经验(得失体会:主观客观与规律性)
2.复盘中常见的问题
1)目标定义不清晰、不合理(需求不明确┃隐性需求)
2)过程与结果混淆,手段与结果混淆;结果未量化(未量化,抓不住重点)
3)原因分析归因为主观因素(能力不足,粗心大意)
4)经验规律不具体,不易复制与衡展(简单易行可操作)
5)复盘未形成文档化(工作辛苦不留痕迹)
3.复盘的文档化记录(模版)
案例:《重工类产品项目手册案例》
课堂任务:复盘回顾,形成行业定制化产品开发模式(运用模版)
讲师简介
邹老师
项目管理实战专家
流程优化实战专家(方法+实战)
资历背景
1.DFSS核心技术-QFD咨询专家(国内领先)
2.美国项目管理协会(PMI)认证讲师
3.敏捷ACP认证/新产品开发管理NPDP认证
4.国家二级心理咨询师
5.国家二级人力资源管理师
授课经验
海康威视、思特威科技(芯片)、通用微(芯片)、矽睿科技、安费诺电子(美)、得胜电子、AOC、华思旭科技、大央科技、中铁装备-盾构公司、江南造船(集团)、核动力研究院、中国铁塔、杭叉集团、山河智能、科曼萨(起重机)、龙门钢铁、中国中车(株洲)、上海地铁、杭港地铁、礼来-Lilly,扬子江药业、国药集团、拓创生物、HONEYWELL、上优刀具、山蒲照明、新界泵业、三锋电动、先临三维、杭氧股份/中航工业集团、上海商用飞机设计研究院、东方航空、上海机场等
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