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TOB软件项目管理要点实践

近日,某科技公司在其内部成功举办了一场主题为“TOB软件项目管理要点实践”的内训活动。此次活动于2024年8月17日至18日举行,特别邀请了业界知名的项目管理专家肖老师担任主讲嘉宾。肖老师以其丰富的项目管理经验和深厚的理论功底,为参训人员带来了一场深入浅出、实战导向的知识盛宴。

在为期两天的培训中,肖老师详细剖析了TOB软件项目管理的核心要点,包括项目规划、需求分析、团队协作、风险控制、进度管理等多个关键环节。他通过生动的讲解和丰富的实际案例,帮助参训人员深刻理解了软件项目管理的精髓,并掌握了实用的管理工具和技巧。

参训人员积极参与,学习氛围浓厚。他们纷纷表示,此次培训不仅拓宽了他们的项目管理视野,还极大地提升了他们在复杂项目管理中的实战能力。他们表示,将把所学到的知识和技巧应用到实际工作中,以更高效地推进项目、确保项目的成功交付。

此次内训的成功举办,标志着该科技公司在提升团队专业能力、优化项目管理流程方面迈出了坚实的一步。这不仅有助于提升公司的项目管理水平,还将为公司的持续创新、快速发展奠定坚实的基础。未来,该公司将继续加强内部培训,不断提升团队竞争力,以适应快速变化的市场需求,引领行业发展潮流。

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  1. vr8ryxw5ejn52pe608-24 0:12

    2024年8月17-18日,**公司《TOB项目管理要点实战》学习内容复盘。
    姓名:黎X

    【我今天的5个新知】:
    1.管理相关方根据收益与否以及配合程度可分为四类角色,一个合格的管理应该懂得如何让D转到C,甚至是B。
    2.需求沟通可利用上推下切场景的模型工具,将需求转化成具体场景,上推得到正在解决的问题,下切得到具体计划
    3.目标实现路径模型,根据交付频率和变更程度可以细分为预测型,迭代型,敏捷型,增量型。
    4.用WBS建立全局机构,可以通过逐步完成工作分解,也可以通过用户故事建立项目结构
    5.职场行为的动机:工作需求,成长需求,成就需求,当即需求

    【我今天的2点工作反思】:
    1. 对需求的理解存在缺失其背后深层次价值的发掘,导致需求设计实现存在很多问题,通过学习项目管理方法,能巧妙地避免一些问题,矛盾的产生,更高效的解决问题。
    2. 对项目任务的拆解和分配缺少团队的参与和配合,团队积极性不高的现象,通过一些管理方法的实施,也能有效的解决和提高。

    【我未来的行动计划】:
    1. 拿到需求或者任务,对其涉及的相关人做相应的分析,然后再合理的运用上推和下切的方式或者很多需求和任务的关键信息,便于更好的完成任务。
    2.对任务的分配和拆解时,积极主动找队员一起参与需求会,分析会等,在例会晨会或者晚会中,能实时了解团队的任务进度以及碰到到的难题,并及时解决问题或者总结经验教训,方法,共同推进团队的建设。

  2. ro7za75008-24 0:10

    2024年8月17-18日,复盘XX公司《TOB项目管理要点实战》学习心得
    姓名:黄X杰

    【今日新知】:
    1. **深入挖掘客户需求**:超越表面需求,探究客户背后的真正动机与期望,理解“为什么要做”,以更精准地匹配解决方案。
    2. **问题选择性解决**:识别并优先处理关键问题,避免资源分散在非核心事项上,确保项目资源的高效利用。
    3. **角色定位与协作**:明确项目中各相关方的角色与职责,适时调动合适人员参与,通过团队协作加速问题解决。
    4. **倾听与沟通的艺术**:在沟通中给予对方充分的倾听,理解其立场与需求,促进双方的共识与合作。

    【工作反思】:
    1. **需求分析的深度不足**:反思在需求分析阶段,未能深入挖掘客户的潜在需求,导致解决方案的精准度与客户满意度受到影响。
    2. **问题解决策略欠佳**:未能有效分析问题本质,也未能充分利用项目中的角色资源,导致问题解决的效率与效果未达预期。

    【未来行动计划】:
    1. **提升需求管理的系统性**:制定一套完整的需求管理流程,包括需求收集、分析、验证与跟踪,确保从客户角度出发,深入理解需求,提升解决方案的匹配度与客户满意度。
    2. **强化风险管理机制**:建立全面的风险管理框架,包括风险识别、评估、应对策略与监控机制,确保项目能够在预见并有效应对潜在风险的情况下顺利推进。

  3. 87z1rbz208-24 0:07

    2024年8月17-18日,**公司《TOB项目管理要点实战》学习内容复盘。
    姓名:吴X刚

    【我今天的5个新知】:
    1.管理相关方根据收益与否以及配合程度可分为四类角色,一个合格的管理应该懂得如何让D转到C,甚至是B。
    2.需求沟通可利用上推下切场景的模型工具,将需求转化成具体场景,上推得到正在解决的问题,下切得到具体计划
    3.目标实现路径模型,根据交付频率和变更程度可以细分为预测型,迭代型,敏捷型,增量型。
    4.用WBS建立全局机构,可以通过逐步完成工作分解,也可以通过用户故事建立项目结构
    5.职场行为的动机:工作需求,成长需求,成就需求,当即需求

    【我今天的2点工作反思】:
    1. 对需求的理解存在缺失其背后深层次价值的发掘,导致需求设计实现存在很多问题,质量也不过关。
    2. 对项目任务的拆解和分配缺少团队的参与和配合,导致团队氛围压抑。

    【我未来的行动计划】:
    1. 拿到需求或者任务,对其涉及的相关人做相应的分析,然后再合理的运用上推和下切的方式或者很多需求和任务的关键信息,便于更好的完成任务。
    2.对任务的分配和拆解时,积极主动找队员一起参与,共同制定一个完善的计划要点,也能促进团队更好的建设和氛围提升

  4. e4dm87w208-24 0:05

    2024年8月17-18日,**公司《TOB项目管理要点实战》学习内容复盘。
    姓名:杨X远

    【我今天的5个新知】:
    1.通过团队内部提炼并深入演练项目中的常见问题,不仅能够增强团队成员之间的协作默契,还能显著提升项目问题解决的速度与质量。
    2.在项目执行过程中,明确并管理所有相关方的利益与需求,确保各方利益得到协调,是提升项目成功率、减少冲突与延误的关键步骤。
    3.运用科学的需求分析工具和方法,如MuSCoW法、原型法等,能够精准定义项目需求,为项目目标的顺利实现奠定坚实基础。
    4.采用WBS(工作分解结构)构建项目全局结构,结合进度网络图绘制行动地图,确保项目各阶段任务清晰明确,提升项目执行效率与可控性。
    5.在软件开发项目中,重视质量与成本管理,通过识别常见问题、采用有效工具方法,如绩效审查、偏差分析等,确保项目成本可控、质量达标。

    【我今天的2点工作反思】:
    1.在工作中,我发现有效的沟通是项目成功的关键。无论是与团队成员还是项目相关方的沟通,都需要保持开放、透明,及时传递信息,避免误解与延误。
    2.面对快速变化的工作环境和技术更新,我深刻认识到持续学习的重要性。只有不断学习新知识、新方法,才能不断提升自己的专业能力,更好地应对工作中的挑战。

    【我未来的行动计划】:
    1.在未来的工作中,我将更加注重与团队成员和相关方的沟通与协作,建立更加紧密的工作关系,确保项目信息畅通无阻,提升团队整体效率。
    2.为了应对不断变化的工作需求,我计划制定详细的学习计划,包括参加专业培训、阅读专业书籍、参与行业交流等,不断提升自己的项目管理能力和技术水平。

  5. dra47ov408-22 0:29

    2024年8月17-18日,**公司《TOB项目管理要点实战》学习内容复盘。
    姓名:王X海

    【我今天的5个新知】:
    1.项目中要尽可能多的识别相关方,根据相关方矩阵来分析对项目中的影响程度
    2. 需求管理中的上推及下切:当收到需求后跟客户了解背后的原因,结合用户故事 ,拆分需求落地内容
    3. wbs建立全局观,把问题或事情拆解多个子任务,逐一讨论分析,得到结果跟进。
    4. 沟通协作的主要步骤:表达尊重 先聆听 再询问建议或给出建议 达成一致后给出期望并落实责任
    5. 解决问题可以从相关干系人期望达到的效果中入手,再从这个人的关注点或掌握的资源着手

    【我今天的2点工作反思】:
    1. 接到需求进行需求分析时,有时会忽略相关干系人的背后深层次需求以及效果,大部分时候都是直接做出效果而忽略背景故事。

    【我未来的行动计划】:
    1. 遇到问题时,先分析其事情背后的人深层次需求,做好上推

  6. vr8rjm7k1q42p5m608-22 0:27

    2024年8月17-18日,**公司《TOB项目管理要点实战》学习内容复盘。
    姓名:郗X洲

    【我今日的5项新收获】:
    1、人性洞察法:在项目管理中,学会从问题表象挖掘背后的关键人物,通过理解他们的动机与关注点,找到解决难题的钥匙。
    2、相关方管理策略:利用“四象限”模型,明确各相关方的立场与影响力,通过有效沟通与管理,促使D、C象限的相关方转变为A、B象限,为项目顺利推进扫清障碍。
    3、WBS工作分解法:通过构建详细的WBS(工作分解结构),建立全局视角,将复杂任务拆解为可管理的子任务,确保每项工作都得到充分讨论与分析。
    4、高效沟通流程:在团队协作中,遵循“尊重-聆听-询问-建议-共识-期望-责任”的沟通步骤,确保信息准确传递,减少误解,增强团队凝聚力。
    5、需求管理精细化:实施“上推下切”需求管理方法,即先追溯需求背后的原因与场景,再细致划分需求细节,结合用户故事,确保需求明确且必要,有效避免需求变更与工作量误判。
    6、目标导向的问题解决:在解决问题时,首先明确期望达成的效果,逆向思考,识别出关键人物及其关注点,从而精准施策,提高问题解决效率。
    7、信息共享与全员参与:强化团队内部的信息透明度,鼓励全员参与决策过程,不仅能够提升团队凝聚力,还能激发创新思维,促进项目持续优化。

    【我今日的工作反思】:
    1、需求分析的全面性不足:在以往的工作中,我往往过于急于进入需求细化阶段,忽视了从更宏观的角度(如用户故事、需求背景)进行上推分析,导致需求理解不够深入,增加了后期变更的风险。
    2、问题根源探索的缺失:面对问题时,我有时过于聚焦于问题的表面现象,缺乏深入挖掘问题根源的意识和能力,这限制了问题解决的深度和广度。

    【我未来的行动计划】:
    1、强化需求分析全面性:在接到新需求时,首先进行上推分析,了解需求背后的真实动机与场景,再结合用户故事进行下切细化,确保需求既符合业务目标又易于实现。
    2、培养问题根源探索能力:在遇到问题时,保持冷静,运用批判性思维,从多个角度审视问题,努力挖掘问题的本质原因,从根本上解决问题,避免同类问题反复出现。
    3、提升团队协作效率:加强团队内部的信息共享与沟通,鼓励全员参与项目讨论与决策,同时运用项目管理工具(如Mermaid流程图、Markdown思维导图等)辅助决策过程,提升团队协作效率与项目执行力。

  7. 6807l7dg20e7rrov08-22 0:22

    2024年8月17-18日,**公司《TOB项目管理要点实战》学习内容复盘。
    姓名:鲁X

    【我今天的5个新知】:
    1、通过需求表面内容,挖掘客户深层次的需求:为什么要做。
    2、不是所有的问题都需要解决。
    3、理清项目相关方角色,适时寻求对应角色的人员协助,能有效的解决问题。
    4、沟通协作时,要多倾听对方的想法。

    【我今天的2点工作反思】:
    需求分析足:未能挖掘出客户深层次需求。
    问题解决方式不恰当:未能准确分析问题,找到能快速解决问题的角色。

    【我未来的行动计划】:
    提升需求管理能力:制定系统流程,确保深入了解客户需求。
    加强风险管理:建立风险管理框架,制定应对计划。

  8. ximenchuixue08-21 14:26

    2024年8月17-18日,**公司《TOB项目管理要点实战》学习内容复盘。
    姓名:黄X发

    【我今天的5个新知】:
    1.理清项目的相关方,项目的问题本质是人的问题,识别出提出方A、主动做事方B、拖后腿方C、阻碍方D,努力把D变C再变B
    2.理清需求,采用上推,下切,场景法等,将需求落实到具体的人事量时
    3.工作量确定,通过wbs层层递进,讲好大故事,中故事,小故事
    4.风险管理,通过概率-影响矩阵,先纵向比较再横向比较,最终排出风险的优先级
    5.职场行为动机:工作需求、成长需求、成就需求、当即需求

    【我今天的2点工作反思】:
    1.需求分析上,没有分析背后的原因
    2.工作量确定上没有章法,多半是拍板决定

    【我未来的行动计划】:
    1.把控频繁变更的需求:并不是所有的需求都合理,后续接到需求应分析其背后的相关方,提出原因,以更好的把控频繁变更的需求
    2.项目工作量确定:将项目按大故事中故事小故事的wbs结构拆解,分析相关方,进行工作量确定

  9. Candy08-21 14:24

    2024年8月17-18日,**公司《TOB项目管理要点实战》学习内容复盘。
    姓名:张X奎

    【我今天的5个新知】:
    1.在项目开发过程中,识别相关方是一个至关重要的环节。相关方是能影响项目决策、活动或成果,开发过程中充分让相关方参与进来。
    2.建立全局观,wbs工具将复杂的项目任务拆解为更小、更具体、更易于管理的部分,帮助项目团队更好地理解和执行项。
    3.沟通协作问题,需要多聆听和尊重对方建议,在对方表达观点后,再分享自己的观点,期望达成共识再去执行。
    4.风险识别是项目管理的重要一步,通过概率和影响矩阵划分不同等级,确定风险优先级。提前制定应对措施,降低项目风险,
    5.需求的变更往往需要付出一定的代价,需求延迟或者增加成本,变更需要有统一入口,先经过沟通分析,然后走审批流程再去执行。

    【我今天的2点工作反思】:
    1.在沟通解决问题过程中,尊重对方和多聆听建议,对方发表完观点后再分享自己的观点。
    2.日常开发,不随意接受没有经过审批流程的需求变更。

    【我未来的行动计划】:
    1.接到开发任务,先把需求进行详细拆解,评估工作量和识别相关方,让相关方参与进来。
    2.开发需求前,分析识别任务存在的风险,制定应对措施。

  10. Deborah08-20 22:51

    2024年8月17-18日,**公司《TOB项目管理要点实战》学习内容复盘。
    姓名:成X震

    【我今天的5个新知】:
    1. 要识别并做好相关方的管理,这样能够帮助我们在与相关方资源的协调和项目推进都有极大的帮助。
    2.管理项目需求时,合理运用需求跟踪工具和沟通的工具,对需求建立表格矩阵,运用上推和下切的方式了解需求背后的需求和实现的价值,从而得出需求的具体行为或事件。
    3. 运用wbs建立全局结构,和团队参与一起完成,把需求任务工作拆解,然后逐一讨论分析,制定一个完善计划要点。
    4. 在团队沟通协作方面要表现出尊重态度, 认真聆听 ,再询问需要的协助或相关建议 ,双方达成一致后再给出期望并落实责任。
    5. 对项目需求的变更统一申请入口,然后再进行对变更内容的评审和制定实施计划。

    【我今天的2点工作反思】:
    1. 对需求的理解存在缺失其背后深层次价值的发掘,导致需求设计实现存在很多问题,质量也不过关。
    2. 对项目任务的拆解和分配缺少团队的参与和配合,导致团队氛围压抑。

    【我未来的行动计划】:
    1. 拿到需求或者任务,对其涉及的相关人做相应的分析,然后再合理的运用上推和下切的方式或者很多需求和任务的关键信息,便于更好的完成任务。
    2.对任务的分配和拆解时,积极主动找队员一起参与,共同制定一个完善的计划要点,也能促进团队更好的建设和氛围提升

  11. Miracle08-20 22:48

    2024年8月17-18日,**公司《TOB项目管理要点实战》学习内容复盘。
    姓名:赵X强

    【我今天的5个新知】:
    1.管理相关方根据收益与否以及配合程度可分为四类角色,一个合格的管理应该懂得如何让D转到C,甚至是B。
    2.需求沟通可利用上推下切场景的模型工具,将需求转化成具体场景,上推得到正在解决的问题,下切得到具体计划
    3.目标实现路径模型,根据交付频率和变更程度可以细分为预测型,迭代型,敏捷型,增量型。
    4.用WBS建立全局机构,可以通过逐步完成工作分解,也可以通过用户故事建立项目结构
    5.职场行为的动机:工作需求,成长需求,成就需求,当即需求

    【我今天的2点工作反思】:
    1.为了让新同事融入和了解项目,应该带他一起参与各种讨论会,让他有参与感。
    2.平时接需求时,没有问清楚背景以及需求背后真正的问题。

    【我未来的行动计划】:
    1.调整培训新人的过程。
    2.在接需求之前,不一头扎进细节里,先用上推,场景,下切的方法,充分了解。

  12. luxiaofeng08-20 22:47

    2024年8月17-18日,**公司《TOB项目管理要点实战》学习内容复盘。
    姓名:周X杰

    【我今天的6个新知】:
    1.项目成功是相关方协作的结果,根据额外工作或受害者,使用者或受益方,决定影响指标和配合完成指标因素划分不同类型的相关方,减少阻碍项目推进相关方的影响
    2.需求沟通工具场景上推下切,将需求转化成具体场景,上推问出想解决的问题和实现的价值,下切问需求实现需要做的具体行为或事件
    3.收集项目需求的几种方法:问卷法,讨论法,观察法,访谈法
    4.项目目标实现路径,通过敏捷项目模型,我们可以把项目的主要功能和价值实现,再以持续交付的形式叠加产品功能
    5.职场行为的动机:工作需求,成长需求,成就需求,当即需求
    6.用WBS建立全局结构,由团队参与完成,以可交付成果为对象,构建的工作分解结构,是制定一个完善计划的要点

    【我今天的2点工作反思】:
    1.解决问题时容易钻牛角尖,忽略了产生问题的源头
    2.在平时的项目需求分析中,往往一开始就从具体的功能实现中分析,没有全局观

    【我未来的行动计划】:
    1.项目管理中应建立全局观,对项目工作分解,从而制定一个完善计划
    2.将需求相关方划分,减少阻碍项目推进相关方的影响,合理的利用相关方推进工作

  13. vr8rq4d5925loym608-19 21:57

    2024年8月17-18日,**公司《TOB项目管理要点实战》学习内容复盘。
    姓名:叶X香

    【我今天的5个新知】:
    1. 遇到问题时找出事情背后的人,分析相关方的关注点从而找到解决问题的突破口。
    2. 相关方四象限,提供了一个让项目运行良好的办法,就是推动D C两个象限的人降级,减少阻力。
    3. wbs建立全局观,把问题或事情拆解,逐一讨论分析。
    4. 沟通协作的主要步骤:表达尊重 先聆听 再询问建议或给出建议 达成一致后给出期望并落实责任
    5. 需求管理的上推下切及场景:当收到需求后跟客户了解原因,结合用户故事 ,细分需求落地内容 能更加明确需求和达成共识 最终确认工作量,避免需求不明确和非必要需求等问题。
    6. 解决问题可以从问题解决后你期望达到的效果中入手,在描述效果时找出关键的人,再从这个人的关注点或掌握的资源着手。
    7. 信息共享和全员参与一定程度上能提高团队的凝聚力

    【我今天的2点工作反思】:
    1. 接到需求进行需求分析时大部分时候都是直接进入到需求下切的部分了,忽略了上推及用户故事
    2. 容易钻到问题里而忽略问题产生的源头

    【我未来的行动计划】:
    1. 遇到问题时,先分析其事情背后的人,做好相关方的分析和管理

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