课程背景： 随着社区银行的快速发展，社区银行的竞争也日渐激烈。很多社区银行建立后，如何获取价值的客户，如何与其他常规银行竞争？如何维护客户变成了困扰很多银行的问题。很多行营销活动仍然停留在积分换礼的阶段，高端顾客维护只靠节日走访，客户维系成...
课程背景： 银行开门红已经从远距离作战变成了近身肉搏，竞争越来越惨烈。可如今，所谓的开门红，还停留在：靠存款换礼，甚至给贴水换取顾客，可问题是顾客胃口越来越高，而息差越来越小，越来越给不起；靠喝酒吃饭，维系存量客户，可问题是吃完饭，喝完酒，...
课程背景： 作为个金业务营销人员，你是否经常有这样的遭遇和困惑：客户的心貌似总离我们很远，面对客户各种各样的言辞总是找不准他心理的真实想法“我在考虑一下”、“我回家跟媳妇商量一下”——如此之后，客户便没有下文了；“你这个产品都不保本，我个人...
课程背景： 作为银行产品营销人员，你是否经常有这样的遭遇和困惑：客户约见成功率低，80%甚至更高的拒绝率带来首先是令人失望的业绩以及营销资源的浪费；富含推销感知的约见电话吞噬着大量优质客户，三番五次的消极电话体验让客户与我们渐行渐远；客户的...
课程背景： 作为零售银行个金营销人员，你是否经常有这样的遭遇和困惑：销售工作仍旧是产品推销导向而不是客户需求导向，沟通成本高、客户感知差，成功率低！客户貌似总是不太相信我们，生怕被我们忽悠，到底应该怎么做？“你这个产品都不保本，我个人觉得风...
课程背景： 作为个金业务营销人员，你在基金营销中是否经常有这样的遭遇和困惑：面对现在反复震荡的点位，怎么给客户推荐基金？面对产品库中茫茫多的基金产品，如何筛选表现较好的基金？任务基金卖不出去着急，可是好容易卖出去了，却更着急了更担心了！电话...
课程背景： 作为大客户营销与维护人员，你是否经常有这样的遭遇和困惑：20%的客户承担80%甚至更高的业绩指标，80%的VIP客户潜力未能有效挖掘，分配到自己OCRM系统中的客户平均贡献度上不去！VIP客户流失与潜在流失很伤脑筋，AUM值下降...
课程背景： 作为个金业务客户经理，你是否经常有这样的遭遇和困惑：20%的客户承担80%甚至更高的业绩指标，80%的VIP客户潜力未能有效挖掘，分配到自己OCRM系统中的客户平均贡献度上不去存量客户约见成功率低，80%甚至更高的拒绝率带来首先...
课程背景： 作为信贷营销人员，你是否经常有这样的遭遇和困惑：产品不丰富，客户文化水平较低，怎么有效完成区域开发计划；如何把我行产品与政策讲得文盲都能听懂，能产生兴趣；“扫楼”“扫街”“扫村”人累，效果也不好，有没有更好的客户开拓方式 “我现...
课程对象：分行行长、支行行长，网点行长，优秀客户经理 课程大纲 第一讲：从“理性”营销到“感性营销”攻心为上——营销核心理念升级 1. 零售银行个金业务营销的典型疑难解析 视频分析：“《神医喜来乐》，为什么徒弟被打，师傅却能直接收钱？” 2...
课程背景： 突如其来的新冠疫情，让银行的零售贷款业务，在2020年迎来一个惨淡开局，除了线上消费有一点点增长外，线下业务包括个人住房贷款、消费贷款、普惠贷款、信用卡消费业务，都惨不忍睹。 再加上中国经济正处于阶段性下行阶段,经济增长速度变缓...
课程背景： 农村信用社是农村金融主力军银行、地方金融主力军银行，普惠金融主力军银行，为本地经济的发展贡献了极大的力量；但随着金融脱媒的加剧，互联网金融的深度蚕食，大型商业银行普惠金融下乡赶集战略的实施，金融供给侧改革的务实推进，给农村金融机...
课程背景： BANK3.0,银行不在是网点，而是一种归属！ BANK4.0,金融业务无处不在，就是不在银行网点! 一位具备智慧的网点管理者，就会给他的团队带来幸福； 一位懂得不断迭代的网点管理者，就会给他的组织带来丰厚回报； 在今天，你可以...
课程背景： 网格化是近年来很多银行推崇的一种先进的营销管理模式，已被广泛地运用于精准市场拓展营销的活动中，在市场营销中，采取地图营销、网格管理、精准策略等，可将客户的心理需求与其日常生活紧密地联系起来，巧妙运用网格化管理和营销地图，以此来实...
课程背景： 据波士顿咨询公司提供的数据显示，每年有40%的高净值人士选择了变更银行，成为他行的客户。客户流失率较高是当下顶级客户经理面临最大的困扰。 第一：渠道压力，专业能力越来越难以吸引客户注意力； 第二：竞争压力，信息时代导致客户的忠诚...
课程背景： 我已经做了详尽的工作安排和制定了具体执行动作，为什么团队成员还是一头雾水呢？ 我已经向上一级部门申请了很利于开展工作的福利，为什么团队成员还是无动于衷呢？ 我已经调动了我所有的人脉和我所能触及到的资源，为什么团队成员觉得理所当然...
课程背景： 营销的本质是什么，可能很多银行人会认为是：想尽一切办法满足客户的需求且转化为利润，所以很多人在做营销的时候就会追求各种手段、工具、方法，可效果却往往不是太理想，其实这不是方法和技巧的问题，而是方向的问题。 第一：你找的人对吗？客...
课程背景： 银行的营业网点“关闭潮”时代已经到来，你所在的网点能摆脱“时代宿命”吗？ 银行的网点建设“智能化”时代已经到来，你带领的团队能适应“岗位替代”吗？ 银行的网点经营“特色化”时代已经到来，你主导的理念能成为“客户首选”吗？ 银行的...
卓越员工成长系统训练营 课程背景： 本课程通过前期大量的市场调研，针对当前企业员工普遍存在的动力不够、能力不足、效率不高、协作力差的现状，以解决企业实际问题为出发点，从工作状态、工作习惯、工作方式、团队协作四个方面激发员工内在动力、打造员工...
课程背景： 大客户（Key Account/KA，Key Client）又被称为重点客户、主要客户、关键客户、优质客户等）, 在产品或服务过剩的过度竞争时代，大客户对于各家企业的意义是不言而喻的，因此大客户成为我们争夺的重点。 传统销售的销...
课程背景： 时代在变，营销的一切也需要随之而变。 互联网的发展对我们的改变主要分为两个阶段，从这两个阶段改变了原有的商业。第一阶段：改变接触方式；第二阶段：改变供需关系。将来一定是大数据的时代，互联网对我们的改变是全方面的，将完全改变我们的...
课程背景： 要么战争，要么谈判。在人类的历史上，这个选择始终摆在人类的面前。纵观古往今来，人类的历史缀满了谈判，而当今的世界更是一张巨大的谈判桌。迄今为止，没有什么方式可以比谈判让我们能更快捷、更合理、更方便的获得价值； 出色的谈判能力与高...
课程背景： 市场环境竞争激烈，诡谲多变，面对这残酷的环境和微利时代的来临，营销团队学习狼性的生存法则势在必行。 营销团队对于公司就如同军队里的地面部队，是攻城拔寨的主力，企业的战略规划都要落实到最终的市场表现，这就需要营销团队的每位成员都要...
课程背景： 自然界“狼“这个种群很独特，没有像其它猛兽般强大的体格，却也通过自身努力赢得赫赫威名。这些年，商界大佬们都非常推崇狼性文化，当然，“狼性”这个概念只是我们对狼的一些行为拟人化的提炼与表达。那作为营销人员，我们应该学习狼的什么呢？...
课程背景： 爪牙不利的虎狼再强壮也会饿死！营销不利的团队再庞大只能等死！ 在现今企业界已达成共识：没有经过训练的营销人员是企业最大的成本！没有经过系统销售训练的销售人员，由于心理不够强大，不敢不愿拜访客户；由于销售基本功不扎实，在每天的销售...
课程背景 为什么我们推崇狼性？ 微利时代，竞争环境越发恶劣，我们必须学习狼那种为了生存而爆发出来的强大战斗力。 华为总裁任正非先生曾说：“企业就是要发展一批狼。狼有三大特征：一是敏锐的嗅觉，二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神，三是群体奋斗。企...
课程背景： 在我们很多人的概念里面，管理和领导、管理者和领导者，这些称谓是没有什么太大的区别的。一个管理者常常称为领导者，一个领导者也常常称为管理者。可是这些称谓所代表的概念在管理科学的经典里，有着非常分明的界定。 管理者是被正式任命的；领...
课程背景： 你是否有碰到过此问题？并为此而烦恼？ 某天，你刚到办公室，你的下属小王就敲门进来，“领导啊，上周您交给我们的工作任务，出现了一些麻烦，我们不知道该如何有效的去处理，还得您来拿主意呀！” 接下来，小王详细地向你汇报了事情的来龙去脉...
课程背景： 你的组织里面是否存在以下问题呢： 组织分工不明确； 各部门目标之间的差异； 不容忽视的“部门墙”； 客观存在的个体差异； 沟通能力与技巧有问题； 横向沟通机制不健全； 企业良好沟通文化未形成等等。 跨部门沟通是建立在同一个层次不...
课程背景： 在管理学中，有这样一种说法，“一只绵羊带领一群狮子，敌不过一头狮子带领一群绵羊”。为什么会这么说呢？因为一头狮子带领一群绵羊，它就能把绵羊变成狮子；而一只绵羊带领一群狮子，却是把狮子变成了绵羊。领导的重要性，可见一斑。 军队中有...
课程背景： 为什么公司有了很好的战略、目标、计划、规章制度，到最后，公司制定的目标却达不成呢？为什么领导在会上天天喊、天天叫、天天盯，到最后为什么目标与计划却又达不成呢？原因何在？ 也许你让为合理的目标，下属不认为合理 也许下属认为合理的目...
课程背景： 企业管理当中，最大的难题是什么？ 我在上课的过程当中，很多学员曾经问过我这个问题，这个问题的难回答之处在于它没有标准答案，高层是决策问题、中层是协调问题、基层是执行问题，这些问题看起来都不那么容易处理和解决。 企业管理，无非就是...
课程背景： 一个国家若是缺乏危机意识，那么这个国家迟早会出问题；一家企业若缺乏危机意识，那么这家企业迟早会垮掉；一个人若缺乏危机意识，那么他一定会遭受难以预料的重挫。 未来是不可预料的，而人也不会每天走好运，正因为如此，我们才应该增强危机意...
课程背景： 学好谈判对公司来说，对外-在业务面利润增加，对内-效率会提高主管。因此不仅仅是销售人员要学谈判，每个人都不可避免谈判。本课程从人性出发,打破许多人对谈判的畏惧,不谈理论直接告诉你如何做。 本课程由来自台湾，多年培训经验的老师担任...
课程背景： 学好谈判对公司来说，对外-在业务面利润增加，对内-效率会提高主管。因此不仅仅是销售人员要学谈判，每个人都不可避免谈判。本课程从人性出发,打破许多人对谈判的畏惧,不谈理论直接告诉你如何做。 本课程由来自台湾，多年培训经验的老师担任...
课程背景： 学好谈判对公司来说，对外-在业务面利润增加，对内-效率会提高主管。因此不仅仅是销售人员要学谈判，每个人都不可避免谈判。本课程从人性出发,打破许多人对谈判的畏惧,不谈理论直接告诉你如何做。本课程由来自台湾，多年培训经验的老师担任授...
课程收益： ● 规范银行沙龙的全面系统运营 ● 掌握沙龙策划组织的标准流程 ● 降低银行运营沙龙的各项成本 ● 提高银行沙龙的现场营销业绩 ● 掌握行之有效的客户邀约语术 ● 提高银行员工的团队作战能力 课程时间：2天，每天6小时 课程对象...
课程时间：2天，6小时/天 课程大纲 第一讲：开门红营销的九大意义 一、对银行的三大意义 1. 市场份额：业务规模代表市场影响力 2. 经营业绩：业绩达成代表团队战斗力 3. 首战必胜：打赢首战代表士气保障力 二、对员工的三大意义 1. 凝...
课程时间：2天，6小时/天 课程对象：支行长、社区银行负责人、理财经理、理财顾问、客户经理、个贷经理、个人客户经理、个人业务顾问、大堂经理、综合柜员等营销职能人员 课程大纲 第一讲：颠覆传统的营销思维 一、银行营销人员的四大境界 论点：从无...
课程背景： 客户是银行的命脉，但多数银行却对存量客户缺少行之有效的关系维护和价值深挖体系。存量客户经营的缺失，就如同漏桶蓄水，再多的获客手段最后都无功而返。基于此，该项目正基于此难题而诞生。此项目的标准版本为3周时间，包括了知识讲授、实战辅...
课程背景： 1. 手中的高净值客户实在太少，身边的有钱人又不是太多，从哪里才能找到高净值客户？ 2. 我行不是高净值客户的主办银行，如何策反其存款搬家到我行？ 3. 高净值客户曲高和寡，多次联系依然没有接触的机会，怎么办？ 4. 好不容易有...
课程时间：2-3天，6小时/天 课程大纲 第一讲：员工营销五大驱动力 案例：没有积极性的员工如同行尸走肉 一、员工营销的五大内驱力 1. 压力 2. 利益 3. 荣誉 4. 成长 5. 三观 二、员工营销内驱力的三大土壤 1. 制度 2. ...
课程时间： 完整版课程4天（八大模块完整讲解），6小时/天 核心版课程2天（项目核心模块讲解），6小时/天 课程大纲 第一讲：银行破局之道 一、银行业的外患内忧 1. 外患：互联网金融对银行业的冲击 2. 内忧：各家银行的价格战厮杀困局 二...
课程背景： 对于领导思想，西方重形，东方重意；西方人求技，东方人论道； 西方文化以科学自居，东方文化以智慧闻名。我们习惯于讲西方领导科学与东方领导智慧，而被称为东方领导智慧的中国领导科学与中国优秀传统文化有着千丝万缕的联系，渗透着中国传统文...
课程背景： 非人（非人力资源经理）为了带好队伍，应该在人才的选、用、育、留方面提升胜任素质。当今社会正处于知识经济时代，技术方面，网络技术的更新换代对管理模式有了全新的要求；服务模式方面，人们的财务期望更高，更关注无形产品如服务、娱乐、旅游...
课程背景： 越来越多的企业已经认识到绩效管理的重要性，并且在绩效管理的工作中投入的精力不断增多，但在真正推动与执行时仍然存在这样或那样的问题与误区。尤其是大多数企业非常突显的三大问题： 行业特点：IT行业与生产制造业的绩效解决思路显然不同；...
课程背景： 古希腊哲学家泰勒斯说：“做什么最容易，向别人提意见最容易；做什么事情最难，管理好自己最难。”当代管理大师彼得･德鲁克也说：“有伟大成就的人，向来善于自我管理，然而，这些人毕竟是凤毛麟角。但是今天，即使是资质平庸的人，也必须学习自...
课程背景： 作为企业决策者，创新与决策是卓越胜任素质的表现。我们深知：常识，要和大家一致;技能，则要与众不同；平常群体中，关注出众的人；出众群体中，关注平常的人；关注异常，而不关注正常；关注例外，而不关注例行;分饼，给老同志;画饼，给年轻人...
课程背景： 以“新三板”的崛起为标志的投资时代已经来临并蓬勃发展，带动着中国经济发展和财富创造进入了“互联网+”加“资本+”的全新大时代，新时代的商业领袖靠的不仅是勤劳、运气、胆识、关系，更要靠正确的战略、商业模式、专业团队和运营效率。 企...
课程背景： 人才盘点与人力资源配置的目的是为企业绩效改善与效益服务，人力资源部应该从技术上实现此诉求。行业领先的公司正越来越倾向于采用精密的分析方法对人力资源数据进行分析，从而保持自己的竞争优势。谷歌、华为、通用电器、百思买、思科和其它许多...
课程背景： 人才盘点与人才体系建设的目的是为企业绩效改善与效益服务，人力资源部应该从技术上实现此诉求。行业领先的公司正越来越倾向于采用精密的分析方法对人力资源数据进行分析，从而保持自己的竞争优势。谷歌、华为、通用电器、百思买、思科和其它许多...
课程背景： 火灾、爆炸、坍塌、惨叫……一次次的事故背后都是人员和财产的巨大损失，甚至企业因此破产倒闭，经营者锒铛入狱。所以安全是企业的生命线，是一切经营业绩的前提。 “安全一百分，事故零发生”是所有企业的追求，同时绝大多数的安全问题都是发生...
课程背景： 生产计划与物料控制（简称：PMC）是企业的神经中枢，生产计划与物料控制能力不足将会直接导致企业资金占用、库存积压、设备稼动率降低和生产效率不足，并进一步降低企业的竞争力、增加人员流失率。 “提升物料计划与存量管制，加强生产计划与...
课程背景： 工业4.0、自动化、机器人……越来越多的生产线正在一步步走向自动化和无人化，所有的生产和交付都是环环相扣按计划进行，对于计划的达成率也要求越来越高。在这样的情况下，一个环节出现停滞，将会导致整条产线的停滞，甚至影响到合同的交付。...
课程背景： 环境会对人的潜意识产生影响，从而影响一个人的外在行为。在图书馆会自发的保持安静，在西餐厅会优雅的吃饭，在酒吧则是随着摇滚疯狂。 5S管理主要为企业创造一个良好的工作环境，5S管理的成果将会直接对企业的各经营环节产生影响，但在现实...
课程背景： 班组长是企业最基层的管理人员，直接带领一线员工为企业创造生产价值，班组长能力的强弱决定了整个班组战斗力的强弱，最终对企业竞争力产生较大影响。 班组长的选拔主要来自一线优秀员工，拥有丰富的经验、聪明的头脑和认真的态度，但是因为缺乏...
课程背景： 制造型企业在推行精益生产的过程中，常会遇到各种阻力，造成精益生产工作难以达到期待效果，甚至半途而废。究其原因主要源自两个因素： ● 脱离实际，管理方法与工具脱离实际，造成落地实施的失败； ● 固有模式，习惯于过往的操作，不愿使用...
课程背景： 您在面对大客户销售时有以下困惑吗?我已经很勤快了，可面对大客户时，却总是感觉有劲使不上，无功而返。不知道运用什么策略，才能开发大客户，拿到大单?面对复杂的销售局面—大客户，客户有多个选择，多道决策程序，多个层面的人员牵涉其中，客...
课程背景： 工业品的客户购买行为多数是由组织中的多个角色所决定和实行的，因此工业品的销售不同于日常消费品的销售，也比日常消费品的销售需要更多的技巧。由此可以看出工业品的销售技巧和策略就是九字箴言：“找对人，说对话，做对事”。而其中的找对人即...
